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Diagnóstico Organizacional - Coggle Diagram
Diagnóstico Organizacional
É uma coleta informações sobre o
funcionamento de uma organização
para compreender:
O funcionamento da
interação
para com o ambiente;
Algum
aspecto específico
do funcionamento, conforme demanda.
O funcionamento da
organização
como um todo;
Possíveis objetivos:
Realizar um relatório;
Realizar um estágio POT - Psicologia Organizacional e do Trabalho;
Avaliar um aspecto específico;
Propor uma intervenção;
Conhecer uma área da empresa específica;
Criar uma hipótese diagnóstica.
Conhecer a empresa;
Descrever
a situação atual da empresa para
conhecer
o seu
funcionamento
com o objetivo de traçar
estratégias
para diferentes
mudanças
.
Etapas:
Análise de dados
: Com o olhar científico, determinar relevância dos dados, com imparcialidade e ética.
Plano de ação
: Construção de uma proposta realista, objetiva, que faça sentido e seja possível a aplicação.
Coleta de dados
: Por meio de entrevistas, questionários, observações, acesso a materiais da empresa. Coleta tanto formal quanto informal.
Apresentação para a diretoria
: Com clareza e objetividade, verbal e não-verbal, e consistência as informações.
Rapport
: Criar um clima de confiança com o cliente-empresa p/ facilitar o envolvimento nas práticas.
Alguns cuidados:
Anotações
: cuidado ao local de armazenamento!
Sigilo
: alguma exposição exacerbada pode comprometer algum funcionário, inclusive sua posição na organização.
Comunicação não-verbal
: tanto em momentos de coleta de dados quanto na apresentação e efetivação das propostas levantas;
Imparcialidade
: a Psicologia é uma ciência! Não baseada no senso comum.