Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Академия трекеров неделя 1 - Coggle Diagram
Академия трекеров неделя 1
Партнерские отношения
Равная ценность вклада в результат
Распределение ролей
Рассказываем что будем а что не будем делать
Что является зоной ответственности предпринимателя
За конечную цель отвечает только клиент
Уважаем опыт, действия и бездействие клиента
Признаем право клиента на окончательное решение, выбор задач и средств достижения
Не даем негативной оценки, не критикуем
Не беремся за задачу которую не в силах решить
Ошибки
Занимать роль преследователя, встречи носят отчетный характер, трекер предъявляет претензии если клиент чего-то не делает
Занимать роль спасателя.
Когда трекер чувствует себя жертвой
Введение в профессию
Трекер-это внешний эксперт который помогает расти компании через быстрые и дешевые гипотезы
Трекер полезен
Если высокий уровень неопределенности ситуация стартапа
Уровень неопределенности низкий. Стабильный бизнес который давно не растет
Основной инструмент трекера - трекшен встреча
Трекер не должен
Работать психологом, коучем
Погружаться в операционку (такое погружение хорошо работает в короткую но плохо в долгую, предприниматель перекладывает ответственность
Отгружать экспертизу без запроса
Компетенции трекера концепция T
Человек обладает сильной экспертностью в какой-то области и большой насмотренностью и кругозором
Ставить и проверять быстрые и дешевые гипотезы
Принимать решения на основе данных
Проводить эффективные трекшен встречи
Строить доверительные отношения с первыми лицами компаний
Постановка целей
Снятие запроса
Чего ты хочешь
Критерии результата
Почему эта цель важна
Ориентиры
Проясняем барьеры и ресурс
Цель должна быть позитивно сформулирована
Цель должна вдохновлять
Реалистична
цель должна находиться в зоне контроля
Сложности
Несастыковки
Невнятная формулировка
А что лично вам это важно?