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Cliente - Coggle Diagram
Cliente
Atencion
Elementos
Entorno
Organizativo
Empleo
Departamento atención al cliente
De calidad
Organización
Necesidades
Ordenadas según
Pirámide de Maslow
Satisfecha según
Patrones de consumo
Factores personales
Factores sociales
Segmentación de mercados
Factores psicológico
Satisfechas a través de
Proceso de compra
Evaluación
Alternativa
Necesidad
Compra
Poscompra
Satisfacción
Calidad
Excelencia
Fidelización
Tipos
Cliente externo
Cliente interno