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APRENDIZAJE Y MEMORIA - Coggle Diagram
APRENDIZAJE Y MEMORIA
El proceso de Aprendizaje
El aprendizaje es un cambio
Relativamente permanente en la conducta.
Provocado por la experiencia.
El aprendizaje es un proceso continuo
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Revisión constante de conocimientos
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Exposición a estímulos nuevos
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Retroalimentación continua
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Teorías conductuales del aprendizaje
Las teorías conductuales del aprendizaje señalan que este proceso es el resultado de
respuestas a eventos externos.
Los psicólogos
Se consideran la mente como una:
“Caja negra”
Aspectos observables
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Estímulo
Consumidor
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Dos teorías importantes sobre el aprendizaje representan esta perspectiva:
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO
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CONDICIONAMIENTO INSTRUMENTAL
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SISTEMAS DE MEMORIA
Memoria sensorial
Almacena información recibida a través de los sentidos.
Almacenamiento temporal, dura unos segundos.
PROPÓSITO DE LA MEMORIA SENSORIAL
Determinar si se debe investigar más.
Memoria de corto plazo
Almacena información durante un periodo limitado.
Capacidad limitada.
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN VERBAL
Forma acústica
Cómo suena
Forma semántica
su significado
Funciona como memoria de trabajo.
Memoria de largo plazo
Retiene información durante mucho tiempo.
La memoria de largo plazo desempeña un papel crucial en la retención de información a largo plazo.
Para transferir información de la memoria de corto plazo a la memoria de largo plazo, se requiere
PROCESO DE ENSAYO DE ELABORACIÓN
Pensar acerca del significado de un estímulo.
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Requiere del ensayo de elaboración para transferir información de la memoria de corto plazo.
ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN LA MEMORIA
Almacenaje múltiple
Indica que la MCP y la MLP son sistemas separados.
Dependiendo de la naturaleza de la tarea de procesamiento
Distintos niveles de procesamiento
Modelos de activación de la memoria
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Redes asociativas
Almacenamiento de información en una red asociativa
Estructuras de conocimiento como telarañas complejas llenas de trozos de datos.
Nodos y vínculos asociativos dentro de estas estructuras.
Integración de información similar bajo categorías más abstractas.
Interpretación de información entrante como consistente con la estructura existente.
MODELO DE PROCESAMIENTO JERÁRQUICO
Procesamiento de abajo hacia arriba
Inicio en un nivel básico y avance a operaciones de procesamiento más complejas.
Requiere mayor capacidad cognitiva.
Si el procesamiento en un nivel no evoca el siguiente nivel, se asigna capacidad a otras tareas.
DIFUSIÓN DE LA ACTIVACIÓN
Permite a los consumidores ir y venir
entre distintos niveles de significado
Podría almacenarse en una o más de las siguientes maneras:
Específicaciones de la marca
En términos de las afirmaciones que se hacen de la marca.
Especificaciones del anuncio
En términos del medio o del contenido del anuncio mismo.
Identificación de la marca
En términos del nombre de la marca.
Categoría del producto
En términos del funcionamiento del producto o en dónde se debería utilizar.
Reacciones de evaluación
Emociones positivas o negativas,
PROBLEMAS CON LA MEDICIÓN DE LA MEMORIA
Sesgos de respuesta
Resultados de un instrumento de medición pueden no reflejar lo que se está midiendo.
Pueden deberse a otros aspectos del instrumento o de la persona que responde.
Como ser:
Respuesta afirmativa generalizada
Individuos tienden a responder afirmativamente sin importar la pregunta.
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Causa distorsiones en los resultados y dificulta la obtención de respuestas precisas.
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Deseo de agradar al experimentador
Consumidores intentan dar respuestas que creen que el experimentador espera.
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Errores de memoria
Olvido involuntario de información
TIPOS DE DISTORSIONES
Omisión de información
No incluir ciertos hechos en el recuerdo.
Premeditación de recuerdos
Tendencia a "normalizar" recuerdos omitiendo casos extremos.
"Telescoping"
Recuerdo impreciso del momento o secuencia temporal de eventos.
