Ápice estratégico. Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas o grupos que controlan o tienen algún poder sobre la misma: accionistas, gobierno, sindicatos, etc. Abarca a los directivos de mayor nivel jerárquico de la organización y sus funciones básicas son:
Supervisión directa de la organización para que funcione como un todo integrado, relaciones con el entorno, desarrollan contactos de alto nivel, negocian con entidades externas, elegir, implantar la estrategia básica de la organización. Ej. un rector o un CEO.