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COMPLEJO, % RENTABILIDAD, ESTRATEGIA - TEORÍA, EFICIENCIA, CRM: GESTIÓN DE…
COMPLEJO
DESICIÓN
CONSECUENCIA
POTENCIAL COMPETENCIA (AMENAZA)
LARGO PLAZO
MENOS INGRESOS (DEBILIDAD)
LA COMPAÑÍA NO PUEDE DEPENDER DE PERSONAS
ESTRATÉGIA
TÁCTICA: PROMOCIONEMOS
DEFICIT FISCAL
GASTOS>INGRESOS
INCREMENTAR IMPUESTOS IVA
BIEN COMÚN / BIEN PARTICULAR
DESICIONES SIEMPRE SE DEBEN TOMAR CON INDICADORES
PRODUCCIÓN
CRÉDITO
1ER PISO
BANCOS COMERCIALES
INVERTIR MEDIANTE BONOS
PAGAN CON PÓLIZAS
365 DÍAS
4,5% O 7%
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CUANDO INVIERTO; TASA EFECTIVA
CUANDO PIDO CRÉDITO: TASA NOMINAL
NOMINAL>EFECTIVA
NO TOMA EN CUENTA LA INFLACIÓN
2DO PISO
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
% RENTABILIDAD
% RENTABILIDAD INDUSTRIAL UTILIDAD (NETA/ INGRESOS)*100
SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS
% INNOVACIÓN EN I+D
SEGÚN EL ROI
INFLACIÓN
% CAPACIDAD DE CRECIMIENTO
ESTRATEGIA - TEORÍA
F. INTERNOS
CAMBIAR
F. EXTERNOS
ADAPTAR
TIEMPO
ANTICIPAR PALNIFICAR EJECUTAR
REISGO>CONSECUENCIA
DECISIÓN
NO PUEDES TENER GENTE QUE VAYA EN CONTRA DE LOS PRINCIPIOS DE LA COMPAÑÍA POR MÁS EFICIENTE QUE SEA
EFICIENCIA
KPI´S
% SALARIO FIJO: 20% % SALARIO VARIABLE: 80%
EBITDA
Earnings Before Interest Taxes Depreciation Amortization (Utilidad Antes de Intereses Impuestos Depreciaciones y Amortización)
ESTRATEGIAS
OKP´S
CRM: GESTIÓN DE RELACIÓN DEL CLIENTE
BASE DE DATOS DE LA CORPORACIÓN
INFORMACIÓN ES PODER
SI LE BOTAMOS, MINIMIZAMOS EL RIESGO