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CLIENTE - Coggle Diagram
CLIENTE
NECESIDADES
ORDENADAS SEGUN
PIRAMIDE DE MASLOW
SATISFECHA SEGUN
PATRONES DE CONSUMO
FACTORES PERSONALES
FACTOES PSICOLOGICOS
FACTORES SOCIALES
SEGMENTACION DE MERCADOS
SATISFECHAS A TRAVES DE
PROCESO DE COMPRA
NECESIDAD
ALTERNATIVAS
EVALUACION
COMPRA
POSCOMPRA
ATENCION
ELEMENTOS
ENTORNO
ORGANIZACION
EMPLEADOS
DEPARTAMENTO ATENCION AL CLIENTE
DE CALIDAD
ORGANIZADO
PROCEDIMIENTO
ACOGIDA
SEGUIMIENTO
GESTION
DESPEDIDA
SATISFACCION
CALIDAD
EXCELENCIA
FIDELIZACION