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Clima organizacional y su Diagnóstico - Coggle Diagram
Clima organizacional y su Diagnóstico
Clima organizacional
La idea nace de que el hombre vive ambientes
Complejos
Dinámicos
Fue inducido por primera vez en la psicología
Industrial y organizacional.
Por Gellerman en 1960.
Méndez (2006)
Lo define como el resultado de las personas.
Procesos de interacción social
Influenciados
Valores.
Creencias.
Actitudes.
Ambiente interno.
Dessler (1976)
Su enfoque se basa Forehand y Gilmer (1964)
Los empleados llegan con ideas preconcebidas
Diversos factores
Estilo de jefes.
Estructura organizacional.
Opinión de grupo de trabajo.
El empleado determina su empleo y trabajo.
Sudarsky (1977)
Concepto integrado
Políticas y prácticas administrativas, tecnología y toma de decisiones.
Se traducen en el clima y motivaciones de comportamientos.
Likert y Gibson (1986)
Estructura psicológica de las organizaciones.
Sensación o carácter de ambiente.
Calidad duradera
Álvarez (1995)
Ambiente de trabajo resultante de la expresión
Diversos factores
Carácter interpersonal.
Fisico.
Organizacional.
Goncalves (1997)
Se relaciona con las condiciones y características de ambiente
Afectan el comportamiento de los empleados.
Chiavenato (2000)
Cualidades o propiedades
Percibidas o experimentadas por los empleados
Influencia directa al comportamiento.
Goncalves (2000)
Los factores y estructuras del sistema organizacional.
Dan lugar a un determinado clima.
Comportamiento de los empleados.
Herramientas o Métodos de Diagnóstico del Clima organizacional.
Méndez (2006)
A través de instrumentos
Se orienta hacia la identificación y análisis de aspectos
Internos y externos
Que afectan el comportamiento de los empleados
Se hace un diagnóstico sobre la percepción y actitud
Con esos resultados es recomendar acciones específicas permitan modificar y mejorar.
García y Bedoya (1997)
Tres estrategias para medir el clima organizacional
Observar el comportamiento y el desarrollo de los trabajadores.
Hacer entrevistas directas a los trabajadores.
Realizar encuestas a los trabajadores.
Brunet (1987)
Instrumento cuestionario escrito
Preguntas que describen hechos particulares de la organización
El encuestado se exprese.
Cómo percibe la situación actual y cómo idealmente
Escalas de respuestas
Nominal
Intervalo
Capacidad de medir dimensiones
Importantes y pertinentes de la organización
El cuestionario de Litwin y Stringer
Basado en la teoría de motivación McClelland
De carácter experimental
Percepciones (subjetivas)
De los individuos
Comportamiento de la organización
Dimensiones
Estructura organizacional del trabajo.
Responsabilidades.
Recompensa
.
Apoyo y calidez.
Estándares, conflicto e identidad.
El cuestionario tiene 50 ítems
Con escala de rangos que va
"Completamente de acuerdo" hasta " Completamente en desacuerdo"
El cuestionario de Rensis Likert. Perfil Organizacional
Se plantea el comportamiento del individuo
Diseñada para medir la naturaleza
Dos instrumentos
Primero identifica a que sistema de gestion pertenece.
El segundo facilita mostrar diferencias.
El clima es multidimensional
Compuesto por 8 dimensiones
Métodos de mando.
Fuerzas de comunicación.
Procesos de comunicación.
La influencia.
La toma de decisiones.
La planificación.
El control y los objetivos de rendimiento y perfeccionismo.
Herramientas o Métodos de Diagnóstico del Clima organizacional
Modelo de medición de John Sudarsky Test de Clima Organizacional
Modelo operativo.
Permite obtener información.
Cuestionario de 90 preguntas.
Falso y verdadero.
Plantea dimensiones del clima organizacional
Conformidad.
Normas de excelencia.
Responsabilidad.
Seguridad y salario.
Modelo de Octavio García.
Centrado en lo que siente o piensa el
personal.
Instrumento con 17 preguntas.
Encontrar soluciones.
Respuestas conducen al establecimiento
de un perfil.
Modelo de Fernando Toro.
Mide siete factores
de clima independientes.
Y un octavo factor formado por parejas.
Se adoptó
el concepto de clima organizacional.
Cuenta con 49 ítems.
Se fundamenta en el hecho de las personas actúan y reaccionan.
A sus condiciones de trabajo.
Modelo de Hernán Alvarez Londoño
24 factores.
Los encuestados planteen las soluciones viables.
Modelo de medición del Profesor Carlos Méndez
Conformado por 45 preguntas.
Diseñado con un software.
Para manejo de tabulación y manejo estadístico de datos.
