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ADM de Conflitos e Negociação nas Organizações - Coggle Diagram
ADM de Conflitos e Negociação nas Organizações
Niveis de conflito
"loss off face"
debate
ataques generalizados
discussao
racional
objetiva
estrategias
Negociação
visao geral
planejamento
tecnica smart
imparcialidade
habilidade para negociar
saber ouvir e falar
apresentar propostas concretas
proporcionar alternativas
Comunicação
assertiva
agressiva