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Démarque en grande distribution - Coggle Diagram
Démarque
en
grande distribution
Stock réel < Stock théorique = Démarque
Démarque
Connue
=> Cause identifiée, répertorié, référencé
ex : Casse identifiée ; erreur humaine identifiée
Inconnue
=> Cause non identifiée, non répertorié
ex : Vol ; casse non identifiée, erreur fournisseur
Dimensions des
conséquences économique
Perte de Chiffre d'Affaire
Perte de bénéfice
↳ État perd de l'Impôt sur les bénéfices
Perte de TVA encaissé par
l'entreprise et donc reversée à l’État
Causes
40% Clients
40% Salariés
20% Fournisseurs
Erreurs humaines
+sensibilité mutations sociales
et économique (ex : Contexte inflation)
Moyens
Techniques
Puces RFID
Portiques
Araignées
Vidéo
Procédures
Rondes de moyens
de détection
Sensibilisation au personnel
Conséquence communes
de pertes financiers
baisse du montant de intéressement des salariés aux performances de l’entreprise