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GESTÍON - Coggle Diagram

- - - - Hay estancos entre departamentos
      - Si uno falla, todos lo harán.
      - Las personas realizan el trabajo que se les asigna
    - - No existe motivación.
      - No hay mejoras porque no hay enfoque en el cliente
      - No existe autonomía para generar ideas
- - - - Conocimiento
      - Recursos financieros.
      - Recursos físicos
    - - Misión y razón de ser.
      - Productos o servicios
      - Objetivos e indicadores, considerando el cliente.
      - Cumplir objetivos.
      - Procedimientos que describa que hacer, cómo y cuándo.
      - Calidad
      - Satisfacer al cliente