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GESTION POR PROCESO - Coggle Diagram
GESTION POR PROCESO
CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE EXCELENCIA
Gestion por procesos y hechos
Desarrollo de alianzas
Orientación hacia los clientes
Desarrollo de las personas
Responsabilidad social
Liderazgo y constancia en los objetivos
Orientación hacia los resultados
Aprendizaje, innovación y mejora
MAQUINAS, ORDENES Y TRABJADORES
Coordinadas para un objetivo
Establecen cadenas de mando
Maquinas marcaban pautas
Individuos con poca educación se denominaba "mano de obra"
PROCESO
Grupo de actividades que añaden valor a un producto o servicio
Toda organización tiene un proceso
Organizar una secuencia
Mejora la mision y vision de la empresa
GRUPOS FUNCIONALES
Comercial
Diseño
Produccion
Expedición
JERARQUIA Y ESPECIFICACION
Nivel superior
Se transmiten las directrices
Tomar decisiones que transmiten descendentemente
Contralan que decisiones se cumplan
Segundo nivel
Se agrupan acorde las tareas necesarias
Son los departamentos
Fácil de interiorizar
GESTION DE LAS PERSONAS
Definir relaciones clientes -proveedores
mejor criterio y responsabilidades