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Alineación
Verificación de existencia de recursos tecnológicos
Establecimiento de políticas
Definición de estructura
Preplanificación
Diagnóstico del entorno cultural
Evaluación interna
Establecimiento de visión y misión para TI
Identificación de puntos de interés estratégicos
División de estrategia y formulación de objetivos
Implementación observación y control
Costos de implementación de las tecnologías de la información
Tiempo necesario para la implementación de tecnologías de la información
Tiempos largos de capacitación para el personal que usara la tecnología y los sistemas de la empresa
Frustración en el uso de sistemas complejos o difíciles de utilizar
Pocos conocimientos para adecuar la implementación de las tecnologías en la empresa
Identificar
Analizar
Evaluar y valorar
Atenuar
Supervisar