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Satisfacción en el puesto download - Coggle Diagram
Satisfacción en el puesto
Factores
Satisfacción
Retos y estimulaciones
Buena relación entre compañeros
Buena relación con los jefes
Insatisfacción
Pago insuficiente
Poca o nula oportunidad de ascenso
Diferencias
Satisfechos
Participar para mejorar
Lealtad
Insatisfechos
Buscar otro trabajo
Ser impuntual
Resultados
Satisfacción
Mejor desempeño y productividad
Comportamiento social responsable
Clientes satisfechos
Poca rotación de personal
Insatisfacción
Alta rotación de personal
Malos comentarios hacia la empresa
Clientes disconformes
Bajo desempeño de los colaboradores
Motivación
Esfuerzo para alcanzar objetivos
T. jerarquía de las necesidades
Fisiologicas
Seguridad
Sociales
Estima
Autorrealización
T. X Y
X: los lideres fuerzan a dar instrucciones
Y: no se fuerza a hacer el trabajo
T. de dos factores
Motivación intrínseca
Factores de higiene
T. necesidades de McClelland
Logro
Poder
Afiliación
Teorías contemporaneas
Establecimiento de metas
Metas especificas = mayor desempeño
Reforzamiento
Se centra en el resultado de sus acciones
Equidad
Hace referencia a la igualdad con los colaboradores
Expectativa
El esfuerzo va de la mano con las expectativas