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ISO 9001 - Coggle Diagram
ISO 9001
OPERACIÓN
PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
REQUISITOS PARA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
DISEÑO Y DESARROLLO PARA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
CONTROL DE LOS PROCESOS
PRODUCCIÓN Y PROVISIÓN DEL SERVICIO
LIBERACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
CONTROL DE SALIDAS NO CONFORMES
APOYO
RECURSOS
COMPETENCIA
TOMA DE CONCIENCIA
COMUNICACIÓN
INFORMACION DOCUMENTADA
LIDERAZGO
ROLES Y RESPONSABILIDADES
Asegurarse el enfoque al cliente
Informar a la alta dirección sobre el desempeño
del sistema de gestión de calidad
POLITICA
Cumplimiento de requisitos legales y del cliente
Determinar riesgos y oportunidades que puedan afectar la conformidad del producto o el servicio
Enfoque al aumento de la satisfacción del cliente
LIDERAZGO Y COMPROMISO
Establecer política y objetivos
de calidad
Enfoque a procesos
Promoviendo mejora
Asegurarse de lograr objetivos previstos
PLANIFICACIÓN
OBJETIVOS DE CALIDAD Y
PLANIFICACIÓN
Ser medibles
Que se va hacer
Hacer seguimiento
Comunicarse
PLANIFICACIÓN DE CAMBIOS
Considerar asignación o reasignación de responsabilidades
Considerar disponibilidad de recursos
Considerar la integridad del SGC.
ACCIONES PARA ABORDAR
Asegurarse de lograr resultados previstos
Lograr la mejora
Aumentar los efectos deseables
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
SEGUIMIENTO,MEDICIÓN,ANALISIS Y EVALUACIÓN
AUDITORIA INTERNA
Establecer programas de auditoria interna
Lllevar a cabo auditorias internas
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
MEJORA
NO CONDORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA
Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad
MEJORA CONTIDUA
Tomar acciones para controlar y corregir
Determinación de causas de NC.
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
DETERMINACIÓN DEL ALCANCE
Determinar limites y aplicabilidad
Aplicación de las normas Iso 9001
Asegurar la conformidad de los productos
GESTION DE CALIDAD
A PROCESOS
Determinar métodos de operación eficaz como indicadores, mediciones y otros
Determinar secuencia de interacción de los procesos
Determinar entradas requeridas y salidas esperadas
Asignación de responsabilidades
Mantener información documentada