Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
C Hương - KD Đèn - Coggle Diagram
C Hương - KD Đèn
Cách làm cũ
Nguồn Hotline
Nguồn 2 Website
Sale trực nguồn nào tư vấn KH ở nguồn đó
Tư vấn
Gửi Báo giá qua Mail/ Zalo
Lên đơn hàng file Excel theo dõi công nợ
Nguồn FB
Kh tới trực tiếp
Gặp bạn nào là KH bạn đó
KPI
Doanh thu 500M/ sale
15 deal/ tháng
20 -25 báo giá
Gọi điện: 70-80 calls
Cơ chế tính hoa hồng
100M -> hh 0.3%
Lợi nhuận case by case
LN <= 0
0.15% trên Doanh thu
LN >0
10% trên tổng LN
0.3% trên Doanh thu
EZ
Mô hình Kinh doanh
Kinh doanh điện
Đội ngũ
5 Sale
Chị Hương - Kế toán
EZSale giải quyết
Quản lý khách hàng
Trường thông tin KH
Loại hình KH
Cá nhân
Cty
Phân loại
Báo giá
Chốt đơn
Gửi thông tin qua Email/ Zalo
Đặt cọc
Chờ giao hàng
Sản phẩm quan tâm
Tên, sđt, địa chỉ, nguồn KH
Lịch sử mua hàng
Doanh thu/ Doanh số/ Công nợ
Quản lý Sale
Check in - out
Theo dõi tiến độ công việc
Cơ hội - Hợp đồng
Cuộc gọi/ gửi báo giá
Thiết lập và theo dõi tiến độ KPI
Doanh thu/ Doanh số của Sale
Quản lý tin nhắn Zalo - EZChat
Quy trình khi sử dụng CRM
Sale tự thêm KH vào hệ thống
Sale tiến hành gọi điện bằng SDT cá nhân
Note thông tin KH lên CRM
KH có nhu cầu thì gửi báo giá qua Zalo
Lên cơ hội
Follow qua Zalo
KH thanh toán -> admin duyệt
Gắn nguồn KH
Quy trình
Done hợp đồng + thanh toán
Meeting chốt luồng vs Ops
Tạo TK và bàn giao tài khoản
Training cách sử dụng
Hỗ trợ trong quá trình sử dụng
Set up KPI theo Doanh thu cho C Hương