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廠商提問, 補充一個(家瑄), 補充(Evelyn), B2B, B2C - Coggle Diagram
廠商提問
怡慈
Main products& services
汽車零配件
Q:是否除遊艇零件外有其他代工零件?
Yes 是否可多加列出 / No 是否可統整合併為同一欄目較為簡潔
外銷OEM機械零件產品
遊艇零件
整合服務
Q:明確的細項為?
專業技術顧問及翻譯(?
STP
Targeting
歐美市場
,包含美國、法國、瑞士、芬蘭
Q:是否可多加列出和何間公司有合作經歷?
Segmentation
機械零件製造、加工、出口貿易、
相關顧問服務 (舉例為何?
Positioning
完善的整合服務(客戶溝通、售後服務)
品質產品保證(第三方單位檢驗單位MIRDC、SGS合作多年)
地理優勢(資源和資訊取得、
氣候(?
、靠近相關產業市場)
氣候宜人有何關聯性?
沒有極端天氣事件
生產資源供應穩定???
降低設備維護成本???
全臺皆是
與其他競爭者比較下無相對優勢
主要Competitor/Complementor 為?
Vision& mission
為客戶提供
快速、效率、專業
及
多元化服務
官方網站更新問題
鄧白氏企業認證™證照過期
可增加其他第三方認證資訊
History可製作成Timeline 方便消費者閱讀
語序邏輯問題:
繼續
為美國...
Q:並未提及何時開始/持續多久?
用詞可再潤飾,引起消費者閱讀興趣
簡介說明較模糊
多年**
貿易經驗**人員
相關技術背景出身
之人員做為後備與支持
Q:是否能提供詳細說明/實際案例,讓消費者獲得資訊更清晰?
首頁/聯絡我們
點選
了解更多
重新跳回簡介,對解決消費者疑問上無實質幫助
資訊和簡介重疊 甚至更清楚
Friction
無法及時吸引消費者、提供其所需資訊
Q: 是否首頁設置錯誤? 或無重複確認資訊重疊並更新?
產品介紹
可增加服務經歷的統整或個案請託之案例供參考
Q:是否因廠商/消費者隱私問題而不放?
私訊詢問報價、產品
無基礎分類(自動回覆提供選項) 如:何種商品 客戶需求時間、預約諮詢 等等
假設問題(尚未確認廠商後台資訊)
廠商方接收訂單、詢問資訊較雜亂
降低回覆效率及品質
無訂單緩急先後順序,等待廠商回復時間較長
和公司願景衝突
1 more item...
各部門交換資訊有落差 (客服轉工廠、訂單處理部門)
客戶要求傳遞不完整、訂單缺項問題
羽晴
目標市場
目前的營運模式(定位)
上游 ? (涵蓋其他業務)
客戶滿意度調查
產品特色或競爭優勢
出場原廠零件
OEM/ODM(是否有設計人員)
售後維修零件
OES/AM(原廠零件/非原廠零件)
參加經貿網的原因
開放/保守態度
合作模式
目標
創新及未來發展
對於趨勢/客戶的了解
家瑄
現在
未來
AI相關產業結合?
偏好新增其他業務 or 拓展市場?
3D打印?
用生成式AI工具協助與客戶溝通?
目前是否已達到最大產能?
目前是幾%?
偏向傳統產業
OEM代工
企業優勢是甚麼?
目標客戶是海外國家,網頁卻大多都是中文 :question:
高速鐵路軌道零件
齒輪箱零件
排齒
化工取樣系統機械零件
用途?
猜測是用在實驗室相關的地方
作為第三方的代工角色,目前是如何聯繫/維繫顧客與廠商之間的關係?
財報
公開資訊觀測站沒有
產業上下游 要查一下
過去
2006成立
2008
自行車改裝件、汽車底盤件的開發
2009
承接法國鐵路配件開發業務(OEM)
補充一個(家瑄)
他們平常是如何找到客戶的?
有長期合作對象?
若無,網頁版面是否需重新調整呢?有助於讓顧客更快速、清晰的了解企業
補充(Evelyn)
目標客群是否包含國內客戶?
承辦海外貿易
接洽、翻譯
,但影片介紹為全英,且無提供中文版本/字幕?
是否有客戶獲得資訊落差問題
是,提供中英版本、新增完善後的翻譯網頁
B2B
B2C