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Les 10 techniques psychologiques d’IKEA pour augmenter les ventes. -…
Les 10 techniques psychologiques d’IKEA pour augmenter les ventes.
Les flèches directionnelles
Le magasin met en place
des flèches au sol
afin de guider les acheteurs vers les différents espaces
et ainsi inciter les visiteurs à prendre leurs prises de décision. C'est un élément psychologique désarmant pour préparer les clients à leurs prochains achats.
La communication sensorielle
La dernière technique de l’enseigne est l’implantation de snacks et de boulangeries en face des caisses.
Grâce à l’odeur qui se dégage des pâtisseries maisons, IKEA parvient à transformer le passage en caisse en un moment agréable.
Le restaurant IKEA
IKEA a mis en place dans chacun de ses magasins, un restaurant avec une carte pour toute la famille.
Grâce aux fondateur d'IKEA, Ingvar Kamprad a dit : “Il est difficile de faire des affaires avec quelqu’un qui a l’estomac vide”
Plus d’1 milliard de ses célèbres boulettes de viande sont vendues chaque année !
La localisation des magasins
Ses magasins se trouve généralement
en dehors des grandes villes
, et cela oblige les consommateurs à se déplacer en voiture et à prendre plus de temps. Cela les encourage à
rentabiliser leur déplacement
et à
acheter plus.
La perte de la notion du temps
Les magasins IKEA ne disposent
d’aucune fenêtre
, cela est une technique fait perdre aux consommateurs toute notion du temps et cela l'ai pousse à
rester concentrés sur leurs achats.
L‘omniprésence des miroirs
Les différentes mises en scène sont faites pour se sentir comme à la maison. C'est une stratégie qui fait ressortir le côté narcissique des clients.
L’objectif de l’enseigne est de faire ressortir des émotions positives pour mettre à l’aise les consommateurs.
Favoriser la tentation
IKEA dispose ses petits éléments partout, pour les mettre en valeur, mais aussi afin d’aider les clients à se projeter plus facilement. Tous les articles sont mélangés et cela crée la peur de ne pas retrouver l’objet désiré.
Les crayons et les carnets
Les acheteurs peuvent écrire les références des produits qu’ils ont aimés dans l’espace exposition. Cela est surtout un moyen pour retenir les références des meubles et d’écrire motive également l’acte d’achat avec l’envie de respecter sa liste à la lettre.
Monter ses meubles soi-même
Nous savons grâce à une étude de l’Université d’Harvard en 2011, que 63 % des personnes qui sont interrogées étaient prêtes à
payer plus cher pour des meubles alors qu’elles sont en capacité de monter seules.
La technique des labyrinthes
La technique d'IKEA est de faire commencer la visite aux acheteurs par la partie exposition afin
d’avoir un aperçu de tous les objets et meubles qui sont proposés
. Ce parcours s’étend sur plus d’un kilomètre et mène ensuite à l’espace stockage des produits, l’effort pour arriver au bout est ce qui
augmente la perception de valeurs et l’envie de se récompenser.