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10 Techniques psychologiques d’Ikea - Coggle Diagram
10 Techniques psychologiques d’Ikea
La communication sensorielle
Enfin, une dernière stratégie de l'enseigne consiste à installer des stands de snacks et des boulangeries en face des caisses.Ainsi, grâce aux délicieuses odeurs de pâtisseries fraîchement préparées, IKEA parvient à rendre le passage en caisse plus agréable.
La perte de la notion du temps
Les magasins IKEA sont dépourvus de fenêtres, une stratégie qui prive les consommateurs de toute perception du temps, les incitant ainsi à rester concentrés sur leurs achats.
L‘omniprésence des miroirs
En plus des divers aménagements pour créer une atmosphère domestique, cette approche met en lumière le côté narcissique des clients en leur offrant des reflets tout au long de leur parcours.L'objectif de l'enseigne est de susciter des émotions positives pour mettre les consommateurs à l'aise.
La technique des labyrinthes
Les magasins IKEA sont aménagés de manière à ce que les clients débutent leur visite par la section d'exposition, où ils peuvent découvrir tous les articles et meubles disponibles.
Les flèches directionnelles
Des flèches au sol sont ajoutées au labyrinthe pour orienter les acheteurs vers les divers espaces du magasin.Cela décharge les visiteurs de la nécessité de prendre des décisions.
Les crayons et les carnets
Équipés de leurs listes, les acheteurs peuvent noter les références des produits qu'ils ont appréciés dans la zone d'exposition.
Le restaurant IKEA
IKEA propose dans chacun de ses magasins un restaurant doté d'une carte adaptée à toute la famille. D'ailleurs, Ingvar Kamprad, le fondateur d'IKEA, a déclaré : "Il est difficile de faire des affaires avec quelqu'un qui a l'estomac vide".
Favoriser la tentation
IKEA distribue ses petits éléments à divers endroits pour les mettre en évidence et faciliter l'imagination des clients.Les articles sont mélangés, de sorte qu'un accessoire placé à côté d'un meuble cher semble plus abordable.
La localisation des magasins
En règle générale, IKEA installe ses magasins en périphérie des grandes villes.
Monter ses meubles soi-même
Le modèle économique d'IKEA se base sur la conception de kits de montage simples et autonomes pour ses divers meubles.