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10 techniques psychologiques d' IKEA pour augmenter les ventes
1. Monter ses meubles soi-même
IKEA base son modèle économique sur la conception de meubles démontables, faciles à assembler grâce à des kits simples et autonomes.
2. La localisation des magasins
Ses magasins sont habituellement implantés en dehors des grandes villes.
3.La technique des labyrinthes
les magasins sont aménagés de manière à ce que les prospects/clients commencent leur parcours par la zone d'exposition, offrant ainsi une vue d'ensemble de tous les articles et meubles disponibles.
4. Les flèches directionnelles
Des flèches au sol complètent le labyrinthe du magasin pour orienter les clients vers les divers espaces, créant ainsi un effet psychologique préparant les clients à leurs achats à venir.
5. La perte de la notion du temps
Dans le magasin IKEA, il n'y a aucune fenêtre afin que le prospect/client soit concentrer dans leurs achats et déboussolé du temps
6. Favoriser la tentation
IKEA répartit ses petits éléments à travers tout le magasin pour les mettre en évidence et faciliter l'imagination des clients. Les articles sont tous mélangés.
7. Les crayons et les carnets
Dans la zone d'exposition, les clients ont la possibilité d'écrire les références des produits qui ont retenu leur attention. Elle sert principalement à mémoriser les références des meubles et encourage également l'acte d'achat.
8. Le restaurant IKEA
Dans chaque magasin IKEA, un restaurant est aménagé, proposant une carte adaptée à toute la famille.
9. L‘omniprésence des miroirs
Cette approche met en avant le narcissisme des clients en leur offrant des reflets de leur propre image tout au long de leur visite.Évoquer des émotions positives pour créer un environnement confortable pour les consommateurs. l'objectif est d'évoquer des émotions positives pour créer un environnement confortable pour les consommateurs.
10. La communication sensorielle
La dernière technique est de placer des snacks et des boulangeries en face des caisses. IKEA parvient à faire en sorte que le passage en caisse en un moment agréable.