Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Thúy: scrip call:, EM LẠI LÀM - Coggle Diagram
Thúy: scrip call:
B1: Tìm hiểu thông tin khách hàng
Ngành nghề của khách hàng
Quy mô khách hàng
Dự doán nhu cầu của họ theo các ngành nghề
Vào cuộc gọi
Khách hàng đồng ý:
Khai thác chân dung khách hàng
Khách hàng bên anh chủ yếu là cá nhân hay doanh nghiệp ạ
Anh/ chị chủ yếu tìm kiếm data trên các nguồn nào ạ
Tìm hiểu bài toán của khách hàng
Khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Hỏi: Với các công cụ/ đội ngũ hỗ trợ tìm kiếm khách hàng của mình thì có hiệu quả không ạ?
Hỏi: Chi phí bên anh bỏ ra cho việc tìm kiếm khách hàng là bao nhiêu? Có hiệu quả không ?
Giwois thiệu công cụ tìm kiếm khách hàng tool+ callbot
Bên em có một cái công cụ hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tooldata. Công cụ này hỗ trợ bên mình tìm kiếm data khách hàng tiềm năng tren các trang mạng xã hội FB, GG MAP, và ĐKKD
FB: quét trên các nhóm công khai, các trang trên fb hoặc các bài viết của đối thủ, các comment trên các bài viết, bài quảng cáo của đối thủ..
Một ngày thì mình sẽ tìm kiếm được 4 link với không giới hạn số lượng
GG MAP: Tìm kiếm thông qua các từ khóa: quét ngành nghề của cty
ĐKKD: Tìm kiếm thoongq ua từ khóa : quét theo ngành nghề của công ty
Để công cụ hoạt động được tốt nhất thì bên em và bên chị sẽ ngồi lại để cùng vẽ lại tập chân dung khách hàng. Từ đó thì mới có thể cos những cơ sở để đưa vào công cụ để lấy data chính xác để khai thác ạ.
Book meeting để demo thêm
Dạ để cụ thể hơn thì e xin phép hẹn a một meeting qua gg meet để e sẽ cụ thể demo cũng như thao tác cụ thể để cho a có thể quan sát được kĩ hơn và có cái nhìn tổng quan hơn về sản phầm bên em ạ
Chào hỏi khách hàng/ giới thiệu lí do
Chào anh/ chị, anh/ chị là A bên Công ty B đúng ko ạ?
Giới thiệu bản thân, lí do gọi
Em là Thúy bên EZSale, bên em chuyên cung cấp các giải pháp gia tăng lượng khách hàng. Anh/ chị có đang gặp khó khăn hay có đang quan tâm giải pháp gia tăng khách hàng không ạ?
Khách hàng từ chối
Khách hàng dập máy ngang
goin lại: hình như đường truyển bên em ko được tốt a cho e xin vài phút chia sẻ về dịch vụ bên e
Khách hàng không có nhu cầu
Dạ vâng, vậy khi nào anh/ chị có nhu cầu thì anh chị liên hệ lại cho em nha. Nếu mà người quen anh/ chị có nhu cầu thì anh chị giới thiệu cho em nhé.
Khai thác thêm nguyên nhân kh chưa có nhu cầu: Bên em cũng đã hộ trợ nhiều DN rồi và cũng rât hiệu quả
Khách hàng bảo liên hệ qua Zalo
Dạ vâng, vậy em kết nối Zalo với anh rồi anh chị tham khảo qua giúp em nhé
Bận
Vậy khi nào em có thể gọi điện trao đổi với anh được ạ.
hẹn khách gọi lại sau
Thuê bao
gắn tag thuê bao
Xác định thông tin của khách hàng: tìm hiểu xem người mình sẽ chia sẻ là ai
EM LẠI LÀM