Dạ không chị. Sau khi 2 bên đã thống nhất được file kịch bản thu ấm và gọi test với anh/chị, thì bên em sẽ tiên hành gọi thật cho tập data của mình luôn.
Tuy nhiên, bên em sẽ không đợi chạy hết toàn bộ data rồi mới đánh giá hiệu quả, mà sau khi gọi thật cho 100KH đầu tiên trong tập data của bên mình là sẽ ngồi với anh/chị, để xem phản ứng của khách hàng với Callbot như nào, tỷ lệ chuyển đổi ra sao, cần điều chỉnh gì trong kịch bản k,.....