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MODELO de NEGOCIO, CARATULA - Coggle Diagram
MODELO de NEGOCIO
AUTORES
PETER DRUCKER
introduce el CONCEPTO de modelo de negocio / 1954
TIMMERS
"arquitectura de productos-servicios y flujos de información"
"descripción de actores y sus roles" + "descripción de beneficios e ingresos"
Adrian SLYWOTZKY
"configura recursos, utilidad beneficios y va al mercado"
"totalidad en la forma en que una empresa selecciona sus clientes, define y diferencia oferta-tareas"
OSTERWALDER
4 áreas: clientes, oferta. infraestructura, finanzas
9 bloques: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales de distribución, relación con los clientes, recursos clave, actividades clave, socios clave, fuentes de ingresos y estructura de costes.
la revisión y mejor del modelo de negocio incorporar valor adicional
Linder CANTRELL
crear valor
explica como hacer dinero
CHESBROUGH y ROSENBLOOM
identificar el segmento
estructura de la cadena de valor y posición en la red de valor,
articular la proposición de valor
estimar costos-beneficios
formular estrategia competitiva
Joan MAGRETTA
historia que debe superar 2 test:
numéros
test narrativa
RAJALA + WESTERLUND
manera de crear valor y transformar oportunidades en beneficio
actores, actividades, colaboración
ANDERSON
las relaciones se formulan en "valores intercambiados" entre los actores
dejar claro quienes son los ACTORES empresariales y sus relaciones explicitas
JOHNSON + CHRISTENSEN
4 elementos en conjunto crean y otorgan valor
"formulación de beneficios, recursos y procesos clave"
CASADESUS- MASANELL- RICART
conjunto de elecciones y sus consecuencias
3 elecciones: políticas, recursos, activos
elecciones clasificadas en : flexibles, rigidas
GEORGE + BOCK
estructura transactiva
comportamiento según características del modelo
OSTERWALDER+ PIGNEUR
bases para crear, proporcionar y capturar valor
time laps
modelos en INTERNET
infoproductos
productos NO físicos , creados y vendidos online
ecommerce
ventas en internet
programas de afliados
venta por portales y remuneración por objetivos
publicidad digital
beneficio por anuncios online
servicios sass
servicios especializados, costosos y difícil de ganar la confianza del consumidor
consumo colaborativo
plataformas de compra-venta
marketplaces
anuncio en website con cuota bajo o gratis entre empresas
IMPORTANCIA
logra une ventaja competitiva SOSTENIBLE
entender al cliente
cuanto pagarían
cómo lo quieren
atracción de clientes por diseño y elaboración de componentes
ayuda a formular e implantar la(s) estrategia(s)
difícil de imitar
procesos complejos y estructurados
análisis de diferentes factores internos y externos
COMPONENTES
9 elementos de Osterwalder, Pigneur y Tucci
cliente y su relación con él, canal de distribución, propuesta y cadena de valor, competencias, red de socios, sistema de ingresos, costes
valor
propuesta de valor
modelo de ingresos
recursos y procesos clave
es el cómo se entrega valor a cliente y empresa
cualquier variación de algún elemento afecta el modelo
definiciones
recursos clave
para entregar valor
producción + operación + gestión
captación de valor
forma de generar dinero
considera la sostenibilidad
relación con clientes
un o varios segmentos
vinculo
modelo de ingresos
cómo crear valor al cliente y empresa
ingresos y costes (directos+ indirectos)
propuesta de valor
definir y solucionar el problema
segmentación
descripción de gama de productos
canal de distribución
contacto con el cliente
gestión infraestructura
eficiencia logística
4 elementos de Johnson y Christensen
propuesta de valor, ingresos, recursos y procesos clave
Morris, Schindehutte y Allen
propuesta de valor, clientes, posicionamiento externo, clientes internos, procesos de la competencia, empleados, inversores
ESENCIALES
propuesta de valor, recursos, ingresos, costes
general
para ir mas alla de la idea y realmente crear valor
"herramienta conceptual con elementos relacionados entre sí para expresar la lógica del negocio"
"descripción de lo que ofrece la empresa así como arquitectura y red de socios, comercialiacicón, valor, capital, e ingresos rentables y sostenibles.
integrar posicionamiento y sostenibilidad
características comunes
consecuencias de las elecciones
elecciones de la dirección sobre COMO operan las empresas
EVALUACIÓN
virtuosidad
círculos virtuosos
consistencia interna y redundancia
robustez
grado de vulnerabilidad ante imitaciones o reemplazos
entre mas efectivo sea ante las amenazas sea = más robusto
refuerzo
conexión interna entre los diferentes elementos del modelo
elementos
propuesta de valor
canales y distribución
cadena de valor
target
alineación de objetivos
coherencia entre modelo de negocio y objetivos
general
verificar si el modelo es efectivo o no
ETAPAS Osterwalder
movilización
prepararse para diseñar
reunir elementos
comprensión
exmaninar y analizar etapa 1
identificar escenarios
diseño
ajuste y alineación con respuestas del mercado
se elige el modelo más compatible
aplicación
ejecución
gestión
aportación de flexibilidad y modificaciones correspondientes
INNOVACIÓN
adaptación a los cambios del entorno
la revisión del modelo de negocio permite encontrar nuevas vías de crecimiento y comercialización
surge cuando
cumplir necesidades del mercado
crear nuevo producto-servicio
crear nuevo mercado
crisis del modelo existente
adaptación al entorno cambiante
evitar compiar o imitar otros negocios
se deben generar nuevas ideas
MODELOS
SOSTENIBLE
valor agregado
medioambiente + social + económico
lienzo de OSTERWALDER
9 bloques
al modificar uno en consecuencia afecta los otros
entre más bloques modificados = mas innovador
cualquier bloque puede ser el punto de partida
EPICENTROS
recursos
infraestrucutra o asociaciones
oferta
propuestas de vlaor
cliente
necesidades, acceso, conveniencia, experiencia de compra
finanzas
ingresos, costes, mecanismos
multiepicentro
varios epicentros
sostenibilidad
estrategia global + responsabilidad social
diferenciación=innovación=ventaja competitiva
proyecto estratégico y sistemático
innovar y ajustar en diferentes etapas
responsabilidad social corporativa
TRADICIONAL
valor solo para clientes y empresa
modelos tradicional vs actual
desarrollo
etapas
partes
canales de distribución
plataforma online
empresas de envíos especializados
proveedores de logística integral
relaciones con clientes
servicios diferenciados
experiencia de compra
servicio de atención al cliente
facilidad de compra y seguimiento
métodos de pago
descuentos- promociones
propuesta de valor unica
diferenciación
factores
exclusividad
prestaciones
novidad
diseño
estructura de ingresos
proviene de los variantes productos-servicios
segmento de clientes
estudio de mercado
mapa empatía
mas visual= mayor comprensión
partners estratégicos
outsourcing puede ser para una o varias partes
actividades clave
idea+ propuesta+distribución+relación con clientes
recursos clave
almacenamiento + hosting+ capital + cliente+ partners
estrutura de costes
fijos+ variables
1-estudio y análisis de la competencia
diferenciar las partes del modelo
estimacion de ingresos y costes
identificar modelo
volver a evaluar viabilidad del proyecto
CARATULA
PLAN DE MERCADOTECNIA
SOTO TORRES DANAE
CITLALI STEPHANIE OBSOMER RAMIREZ
UNAM - SUAyED - 1526 - 8554
UNIDAD 2 actividad complementaria 1
