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TELEO CDS état des lieux - Coggle Diagram
TELEO CDS état des lieux
Ordre du jour
Etat des lieux coté USE
Remontées Users
Complexité création compte
Attente trop longue pour création compte
Constat Use
Ticket pas pris en charge dans les temps
CDS
Grosse boulette Alain
Solutions actuelles
Montée en compétence Carole
Process améliorés
Difficultés
Accompagnement au changement
Inter dépendance des applications
Grain de sable
Solutions possibles
Propositions USE
Propositions Christophe
Propositions CDS
Création compte
Simplification et communication
Deadline un mois
Une seule personne assignée création compte
Canal CDS pour alerte tickets à traiter urgemment selon les formations prévues.