Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Duy - CÔNG TY CP ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ THỂ THAO ĐẠI HẢI THỦY - Coggle…
Anh Duy - CÔNG TY CP ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ THỂ THAO ĐẠI HẢI THỦY
Giải pháp
CRM + tổng đài
Tài khoản admin
Cách làm khi sử dụng EZ Sale
Báo cáo
Báo cáo sale
Báo cáo về khách hàng
Nhập data lên hệ thống trong phần
Công việc
Nhập tên công việc -> Chọn nhóm khách hàng
Giao công việc cho Telesale
Giao công việc có điều kiện để Telesale nhắc lịch hẹn cho học viên
Chọn 2 điều kiện để thoả mãn : Ngày bắt đầu khai giảng & thẻ tag
Giao chung 1 công việc cho 3 Telesale
Chọn chia sale theo tỉ lệ : 1
Data sẽ tự được lọc trùng
Admin Duyệt cơ hội trong
Cơ hội hợp đồng
Admin hoặc kế toán sẽ chuyển trạng thái "Khách hàng tiềm năng" thành "Chốt hợp đồng"
Cài đặt nâng cao
Quản lý thông tin học viên trong phần
Dữ liệu khách hàng
Thông tin học viên
Khoá học quan tâm
Gói 6 tháng
Gói 9 tháng
Gói 3 tháng
Gói 1 tháng
Tên học viên
Email
Ngày bắt đầu đi học
Chọn Date Time (Ngày tháng năm)
Thời gian khoá học
Select (Chọn khung thời gian học đã set sẵn trong cài đặt nâng cao)
3 more items...
Chương trình quan tâm
Khoá cơ bản
Khoá gia đình - hộ gia đình :
Công nợ (đối với khách hàng cũ)
Số tiền cần thanh toán bầng số
Số điện thoại
Thẻ tag phân loại (Sale có thể gắn nhiều thẻ tag)
Khách hàng quan tâm
Khách hàng đặt lịch hẹn
Cài đặt số tiền cần thanh toán trong phần
Cấu hình công việc
-> Chọn
sản phẩm
Thêm sản phẩm
Nhập đơn giá
Nhập tên khoá học
Gói 6 tháng
Gói 9 tháng
Gói 3 tháng
Gói 1 tháng
Cách làm hiện tại
Quản lý thủ công bằng Excel
Danh sách học viên đã đóng học phis bằng tích dấu "x" trên Excel
Mỗi khoá học sẽ có nhiều lớp
Tài khoản telesale
Cách làm khi sử dụng EZ Sale
Danh sách học viên
Trường Hợp 1 : Khách hàng mới
Thêm học viên mới trong danh sách khách hàng
Sau đó nhập thông tin Tên học viên, số điện thoại, Email, Khoá học quan tâm -> Thêm vào trong nhóm KH đã có sẵn để cả 3 sale cùng nhìn được
Điền phiếu kết quả & trạng thái cuộc gọi, gán thẻ tag
4 more items...
Trường Hợp 2 : Khách hàng cũ
Nhận công việc từ tài khoản Admin
Thực hiện gọi ra
Cách làm trước đây
Mô hình kinh doanh
Giáo dục
Hoạt động thể thao : bơi lội
Cách làm hiện tại : sd gg trang tính
Chân dung khách hàng
cá nhân
Bài toán
Quản lý khách hàng & quản lý sale
chạy chương trình khuyến mãi - ưu đãi gửi qua group Zalo. Add group Zalo
quản lý thu chi hàng ngày của công ty
Nghiệp vụ : KH đăng kí trên FB, Zalo, Khu vực trường học
Anh Duy trực tiếp - cấp quyền quản trị chuyên về sale