Бюрократія - це система організаційного управління, характеризована ієрархічною структурою, розподілом обов'язків і функцій, стандартизацією процедур і дотриманням правил інструкцій. У більш загальному розумінні, це може означати систему управління, яка базується на виконанні конкретних правил і процедур, які регулюють діяльність організації чи владної структури. Бюрократія часто характеризується великими організаціями, де рішення приймаються на основі ієрархії і встановлених правил.