Il testo descrive un sistema centrale che funge da "hub" per dati e applicazioni, operando in completa autonomia e con poche interazioni esterne. Questo sistema è chiuso e non aderisce molto agli standard informatici. È poco flessibile, richiedendo modifiche personalizzate per ogni innovazione. Gli utenti, già identificati, sono principalmente dipendenti aziendali, e i terminali a loro disposizione hanno funzionalità limitate, principalmente la visualizzazione di testo, a causa delle restrizioni delle reti trasmissive e dei loro costi elevati.