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Comunicación Profesional en el ámbito sanitario, medica-hablando-mujer,…
Comunicación Profesional en el ámbito sanitario
Importancia
Facilita la relación médico-paciente, fortaleciendo la confianza y la satisfacción
Mejora la comprensión del paciente sobre su diagnóstico, tratamiento y cuidado
Contribuye a la prevención de errores médicos y a la seguridad del paciente
Características
Empatía y compasión en la interacción con pacientes.
Claridad y concisión en la transmisión de información médica
Respeto a la confidencialidad y privacidad del paciente
Adaptabilidad al nivel de comprensión y cultural del paciente
Clasificación
Verbal
: conversaciones cara a cara, instrucciones médicas, explicación de diagnósticos.
No verbal
: lenguaje corporal, expresiones faciales, contacto visual.
Escrita
: registros médicos, informes de pacientes, correos electrónicos.
Estrategias
Utilizar un lenguaje claro y comprensible
Fomentar la participación activa del paciente en su cuidado
Proporcionar retroalimentación constructiva
Utilizar tecnologías de la información y comunicación (TIC) de manera efectiva.
Se refiere al intercambio de información entre profesionales de la salud, pacientes, familiares y cuidadores con el fin de proporcionar atención médica efectiva, comprensión mutua y apoyo emocional.
