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NORMATIVAS DEL MODELO DE INOVACION Y CALIDAD DEL GOBIERNO FEDERAL,…
NORMATIVAS DEL MODELO DE INOVACION Y CALIDAD DEL GOBIERNO FEDERAL
¿Qué es la innovación del gobierno?
La innovación en el gobierno implica un cambio profundo tanto cultural como estructural, con el objetivo de transformar la orientación, la capacidad y la agilidad en la respuesta estratégica de la Administración Pública Federal.
Este enfoque busca revisar todas las facetas desde diversas perspectivas, reuniendo a todos los funcionarios públicos en torno a un propósito común.
PRINCIPALES ELEMENTOS DEL MODELO ESTRATÉGICO
1. LOS CLIENTES EXTERNOS A SERVIR
La sociedad mexicana. La razon de ser del gobierno federal es la sociedad. Para dar en el blanco de lo que la sociedad demanda y necesita.
Los poderes (legislativos y judiciales) son un sistema democratico basado en una auntentica separacion de poderes, en donde ninguno está sujeto al otro.
Los órdenes de gobierno (estados y municipios)
El enfoque de Innovación y Calidad en el gobierno se centra en añadir valor a las acciones gubernamentales. La innovación implica la responsabilidad de identificar las necesidades no reconocidas por los ciudadanos y tomar medidas para satisfacerlas.
2. El entorno y sus principales caracteristicas
Competencia
se aplica en todas las esferas y campos: económico, militar, religioso, biológico, profesional, académico, político, cultural.
Globalización
esa produce grandes presiones y demandas sobre los gobiernos, los constantes problemas nos obligan a replantear la relación de nuestro pais con el exterior.
Revolución de expectativas
se refiere a las consecuencias de los grandes cambios tecnológicos.
Democracia
Este sistema se fundamenta en principios como la igualdad de todos los ciudadanos ante la ley, el respeto a los derechos humanos, la libertad de expresión y la separación de poderes.
3. La importancia de contar con un propósito bien definido
Para lograr el éxito en la creación e implementación de cualquier modelo de innovación y cambio, es esencial tener un Enfoque Estratégico que brinde a todos los participantes en el proceso de transformación una comprensión clara de los problemas, temas o resultados más relevantes que se esperan.
¿Por qué es conveniente el enfoque estratégico?
Porque sin lugar a dudas los factores involucrados en un proceso, son limitados
Elementos para determinar el proceso central
Visión y misión compartidas
deriva del interes coun para elevar las aspiraciones de la empresa y de la gente.
Demandas y prioridades sociales
La innovación del gobierno sera exitosa cuando las acciones se vinculen y partan de la identificación de las demandas y las necesidades sociales.
Políticas de relación
diferentes aspector sociales, politicos, economicos, religiosos y militares.
Posicionamiento
Asignar prioridades
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4. Los clientes internos a servir: servidores públicos y sus necesidades
Se sebe invertir en los servidores públicos
Se debe conocer y diagnosticar las principales necesidades y construir los procesos que conduzcan a su satisfacción.
El reto es crear el ambiente y construir los medios para sumar a todos los servidores públicos en el proceso de cambio
a) Liderazgo de calidad
b) Nuevos paradigmas
c) Movilización y participación
d) Facultación
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5. Las estrategias para la innovación y la calidad
Se requiere de estrategias globales, innovadoras, de ruptura y futurista.
Administración por calidad
Federalismo y municipalismo
su propósito es fortalecer la capacidad de respuesta estratégica de los gobiernos estatales y municipales para estar en condiciones mejore para los ciudadanos.
Tradición e Innovación
Gobierno abierto y transparente
Convertir en costumbre la rendición de cuentas a la sociedad sobre el uso y destino de los recursos.
Reformas jurídicas y normativas
Unir a la retaguardia con la vanguardia
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6. Los macroprocesos claves para rediseñar
Son los que mas impactan en el funcionamiento y en el rendimiento del gobierno
revisualizarlos - repensarlos
rediseñarlos - innovarlos
controlarlos
mejorarlos continuamente
volverlos a revisualizar
Ejemplos de macroprocesos claves enfocados a los servidores públicos
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7. Las estructuras organizacionales a rediseñar
Es necesario reemplazar las estructuras centralizadas y verticales por otras más horizontales, virtuales, en red, matriciales y basadas en proyectos, en consonancia con las cambiantes expectativas de la sociedad mexicana.
8. La cultura de la administración pública
Tiene que ver con los valores y pricnipios que regulan la conducta, orientada a las decisiones y determinana las políticas públicas.
9. Los resultados a lograr
Indudablemente, lo que valida la eficacia de cualquier modelo son los resultados que produce y su capacidad de perdurar en el tiempo.
Este principio es aplicable tanto a empresas privadas, instituciones sociales como a gobiernos. Los resultados deben ser evaluados y medidos por los clientes y ciudadanos para garantizar su efectividad.
Referencias:
Oficina de la presidencia para la innovación gubernamental
http://www.cca.org.mx/apoyos/ap073/mod2/mod_est.pdf