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MARCAS DE LUJO - Coggle Diagram

- - - - ANTIGUAS CIVILIZACIONES
        
        ANTIGUA GRECIA Y ROMA
        
        ADQUIERE NUEVAS DIMENSIONES
        
        BELLEZA, ESTÉTICA Y REFINAMIENTO
        
        MESOPOTAMIA, EGIPTO, CHINA E INDIA
        
        DEMOSTRADO POR
        
        GOBERNANTES , SACERDOTES Y ÉLITES
        
        A TRAVÉS DE
        
        JOYAS, TEXTILES, PERFUMES EXÓTICOS
        
        USO DE MATERIALES COMO EL ORO , PLATA, PIEDRAS PRECIOSAS Y SEDAS
      - EDAD MEDIA EN EUROPA
        
        SE LIGA ESTRECHAMENTE A
        
        NOBLEZA, SISTEMA FEUDAL
        
        PODER Y POSICIÓN SOCIAL
      - RENACIMIENTO EN EUROPA
        
        SE ASOCIA ESTRECHAMENTE CON
        
        LA BELLEZA, LA EXCELENCIA Y EL BUEN GUSTO
        
        SE EXPRESA EN
        
        MODA, ARTE, ARQUITECTURA
        
        EXPERIENCIAS Y PLACERES SENSORIALES
      - REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
        
        SE FOMENTA MAYOR ACCESIBILIDAD
        
        SE CREAN LAS PRIMERAS MARCAS DE LUJO
        
        BURBERRY, TIFFANY CO, LOUIS VUITTON
        
        SE INDUSTRIALIZA LA PRODUCCIÓN
      - SIGLOS POSTERIORES AL RENACIMIENTO
        
        SE ABRE HACIA LA CLASE MERCANTIL Y BURGUESA
      - SIGLO XX
        
        SE DESTACA POR
        
        SURGIMIENTO DE MARCAS ICÓNICAS
        
        INFLUENCIADA POR LA GLOBALIZACIÓN Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
        
        APERTURA DE NUEVOS SEGMENTOS DE MERCADO
        Y NICHOS DE LUJO
        
        DEMOCRATIZACIÓN INICIAL
      - SIGLO XXI
        
        SE CARACTERIZA POR
        
        REDEFINICIÓN DEL LUJO
        
        EXPERIENCIAS HOLÍSTICAS Y PERSONALIZADAS
        
        DEMOCRATIZACIÓN
        
        GRACIAS AL ALCANCE DE REDES SOCIALES A NUEVAS AUDIENCIAS
        
        DIVERSIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
        
        EXPANSIÓN A SEGMENTOS COMO TURISMO DE LUJO, GASTRONOMÍA , ATENCIÓN MÉDICA PREMIUM Y BIENESTAR
        
        IMPORTANCIA EN LA SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD
        
        CONCIENCIA EN EL IMPACTO AMBIENTAL Y ADOPCIÓN DE PRÁCTICAS MÁS
        ÉTICAS
  - - - ESCENARIO POSITIVO
        
        RECUPERACIÓN DE CHINA
        
        CRECIMIENTO EN EUROPA Y AMÉRICA
        
        CRECIMIENTO ENTRE EL 9% Y EL 12%
      - ESCENARIO REALISTA
        
        CRECIMIENTO GLOBAL MÁS MODERADO
        
        RECUPERACIÓN MÁS LENTA DE CHINA
        
        CRECIMIENTO ENTRE EL 5% Y EL 8%
    - - EUROPA
        
        CRECIMIENTO CONTINUO
        
        AUMENTO DEL 100%
      - ESTADOS UNIDOS
        
        DESACELERACIÓN
        
        AUMENTO DE PRECIOS POR LA INFLACIÓN Y LA INCERTIDUMBRE ECONÓMICA
        POST COVID
      - ASIA
        
        RECUPERACIÓN GRADUAL
        
        VENTAS PROYECTADAS EN 12,000 ,MILL, EUR
  - - - MARCAS DE LUJO ACCESIBLE
        
        Estos productos pueden incluir marcas de moda de gama media, accesorios de diseñador asequibles, cosméticos de lujo de precio medio y servicios de lujo como spas y restaurantes de alta calidad pero accesibles.
      - INTERMEDIAS
        
        En este nivel se encuentran productos y experiencias de lujo de alta gama, reservados para aquellos con un mayor poder adquisitivo. Esto puede incluir marcas de moda de alta costura, joyería de alta gama, automóviles de lujo, propiedades inmobiliarias exclusivas.
      - SUPREMAS
        
        REPRESENTAN LA CÚSPIDE DEL PRESTIGIO
        
        SUS PILARES SON LA HERENCIA Y EL LEGADO
        
        En la cúspide de la pirámide se encuentran los productos y experiencias de lujo más exclusivos y costosos del mundo. Esto puede incluir obras de arte de renombre mundial, yates de lujo, jets privados, propiedades inmobiliarias de ultra lujo en ubicaciones exclusivas
    - - CONTEMPORÁNEA
        
        ENFOQUE INNOVADOR
        
        DISEÑO VANGUARDISTA
        
        ESTÉTICA MODERNA
      - CLÁSICA
        
        ELEGANCIA Y SOFISTICACIÓN
        
        HISTORIA Y LEGADO
      - LEGACY
        
        PARTE DE LA HISTORIA DE LA MODA
        
        LUJO Y EXCLUSIVIDAD
  - - - LVMH
        
        Louis Vuitton Moët Hennessy
        
        PAÍS
        
        FRANCIA
        
        DESDE
        
        1987
        
        MARCAS
        
        Louis Vuitton, Christian Dior, Fendi, Celine, Givenchy, Marc Jacobs, Kenzo, Loewe y Emilio Pucci, Sephora, Benefit Cosmetics, Make Up For Ever, Fresh, Moët & Chandon, Dom Pérignon, Veuve Clicquot, Hennessy, Krug, Glenmorangie y Belvedere Vodka, TAG Heuer, Hublot, Bulgari y Chaumet,
        
        PRODUCTOS
        
        Moda, belleza, licores, relojes.
      - RICHEMONT
        
        PAIS
        
        SUIZA
        
        DESDE
        
        1988
        
        MARCAS
        
        Cartier, Jaeger-LeCoultre, Vacheron Constantin, IWC Schaffhausen, Panerai, Piaget, y Montblanc, Van Cleef & Arpels, Chloe, Alaïa, y Dunhill,
        
        PRODUCTOS
        
        Moda, relojería, joyería y artículos de cuero
      - KERING
        
        PAIS
        
        FRANCIA
        
        DESDE
        
        1963
        
        MARCAS
        
        Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Boucheron, Brioni y Ulysse Nardin
        
        PRODUCTOS
        
        Ropa, calzado de lujo y cosmética
      - CHANEL
        
        PAIS
        
        FRANCIA
        
        DESDE
        
        1910
        
        PRODUCTOS
        
        Moda, calzado, cosmética y perfumes
      - CHOW TAI FOOK
        
        PAIS
        
        HONG KONG
        
        DESDE
        
        1929
        
        PRODUCTOS
        
        Joyas, relojes
      - HERMÉS
        
        PAIS
        
        FRANCIA
        
        DESDE
        
        1837
        
        PRODUCTOS
        
        Cuero, moda, alta decoración, relojería
      - TAPESTRY
        
        PAIS
        
        EUA
        
        DESDE
        
        1941
        
        MARCAS
        
        Coach, Kate Spade New York y Stuart Weitzman.
        
        PRODUCTOS
        
        Moda, accesorios
      - RALPH LAUREN
        
        PAIS
        
        EUA
        
        DESDE
        
        1967
        
        MARCAS
        
        Polo Ralph Lauren, Lauren Ralph Lauren, Ralph Lauren Purple Label y Ralph Lauren Home
        
        PRODUCTOS
        
        Moda, calzado, perfumería, hogar
      - CAPRI
        
        PAIS
        
        REINO UNIDO
        
        DESDE
        
        1981
        
        MARCAS
        
        Michael Kors, Versace y Jimmy Choo.
        
        PRODUCTOS
        
        ropa, bolsos, calzado, relojes y fragancias.
      - PRADA
        
        PAIS
        
        ITALIA
        
        DESDE
        
        1913
        
        MARCAS
        
        Miu Miu, Church's
        
        PRODUCTOS
        
        ropa, bolsos, calzado, gafas de sol, fragancias y artículos para el hogar.
  - - - EXCLUSIVIDAD
        
        CAPACIDAD DE HACER SENTIR AL CONSUMIDOR COMO INDIVIDUO ÚNICO
        
        SENSACIÓN DE INACCESIBILIDAD Y ASPIRACIÓN
        
        DISPONIBILIDAD LIMITADA
      - TRANSPARENCIA
        
        PROPORCIONAR DESCRIPCIONES DETALLADAS Y TRANSPARENTES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
        
        GARANTÍA A LARGO PLAZO
      - CALIDAD
        
        OFRECER PRODUCTOS DE CALIDAD
        
        OFRECER DE MANERA EFECTIVA LA CALIDAD A TRAVÉS DEL POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
      - DISEÑO
        
        EXCEPCIONAL ESTÉTICA
        
        INNOVACIÓN Y ORIGINALIDAD EN EL DISEÑO
      - EXPERIENCIA DE MARCA
        
        COSTUMER JOURNEY
        
        CENTRARSE EN
        
        BUSCAR EMOCIONES POSITIVAS Y CONEXIONES EMOCIONALES
      - COMBINACIÓN ENTRE INNOVACIÓN Y TRADICIÓN
        
        INCORPORAR
        
        TÉCNICAS ARTESANALES
        
        TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA
        
        MATERIALES INNOVADORES
- - - - Para transmitir valores específicos y una identidad exclusiva
    - - EXCLUSIVIDAD Y SELECTIVIDAD
        
        Incluye la creación de productos de edición limitada, eventos exclusivos para clientes selectos y una experiencia de compra personalizada.
      - CALIDAD Y ARTESANÍA
        
        Materiales de alta calidad utilizados, los detalles meticulosos de diseño y la atención al proceso de fabricación
      - HERENCIA Y TRADICIÓN
        
        Enfatizar la rica historia y herencia como parte de su comunicación
      - INNOVACIÓN Y VANGUARDIA
        
        Diseños vanguardistas, colaboraciones con artistas contemporáneos o el uso de tecnología de punta en productos y servicios
      - EXPERIENCIAS ÚNICAS
        
        Despertar emociones y crear experiencias sensoriales para sus clientes. Uso de narrativas emocionales en campañas, creación de ambientes lujosos en las tiendas físicas y el desarrollo de contenido visual y sonoro envolvente.
  - - - Se seleccionan cuidadosamente, para llegar a una audiencia selecta y sofisticada en sintonía con los valores y aspiraciones asociados al lujo.
    - - REVISTAS DE LUJO
        
        Difunden contenido refinado, así como productos y servicios exclusivos
        
        CARACTERÍSTICAS
        
        Contenido editorial de alta calidad
        
        fotografía y diseño de vanguardia
        
        Audiencia selecta y sofisticada
        
        Colaboraciones con marcas de lujo
      - EVENTOS EXCLUSIVOS
        
        brindan la oportunidad de presentar los productos de la marca en un entorno lujoso y exclusivo.
        
        CARACTERÍSTICAS
        
        Exclusividad y selectividad
        
        Experiencias memorables
        
        Refuerzo de la imagen de marca
        
        Generación de contenido y cobertura mediática
        
        EJEMPLOS
        
        Desfiles de moda, fiestas de lanzamiento de productos y experiencias VIP
      - REDES SOCIALES PREMIUM
        
        El principal objetivo es conectarse con un público objetivo selecto y sofisticado.
        
        CARACTERÍSTICAS
        
        Requieren membresía o incluyen invitaciones exclusivas
        
        El contenido visual es sumamente atractivo y estéticamente impactante
        
        El contenido destaca el diseño, calidad, materiales y exclusividad de su producto o servicio
        
        Es exclusivo y personalizado
      - PUBLICIDAD EN MEDIOS SELECTOS
        
        En canales de comunicación de prestigio y calidad
        
        CARACTERÍSTICAS
        
        Se realizan en publicaciones de renombre y prestigio
        
        Se cuida mucho la credibilidad
        
        Su objetivo es una audiencia exclusiva y segmentada
        
        Tiene impacto y alcance controlados
        
        Consolida la imagen de marca
      - COLABORACIONES CON INFLUENCERS Y CELEBRIDADES
        
        Se busca asociar a la marca con personalidades prominentes con gran influencia en el mercado
        
        Son personas conocidas y respetadas en su campo
        
        Tienen credibilidad
        
        Tienen un gran alcance y visibilidad
        
        Crean contenido de calidad
        
        Se diferencian del resto
        
        Tienen y promueven una conexión emocional con la audiencia
        
        Son coherentes con la imagen del lujo
  - - - Evaluar exhaustivamente el mercado. Identificar oportunidades y desafíos.
        
        MERCADO DE LUJO
        
        SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
        
        ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
        
        IDENTIFICACIÓN DE TENDENCIAS
        
        BENCHMARKING
    - - Definir con precisión a quién se busca hacer llegar el mensaje para definir los objetivos de comunicación.
        
        ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS SMART
        
        DEFINICIÓN DE MENSAJES CLAVE
    - - La imagen que se desea proyectar y la percepción que se busca obtener de los consumidores
        
        CONSISTENCIA EN LA COMUNICACIÓN
        
        EVALUACIÓN Y AJUSTE
    - - Poner en marcha todas las estrategias anteriores de forma coordinada y coherente.
        
        ASIGNACIÓN DE RECURSOS
        
        CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
        
        PRODUCCIÓN DE MATERIALES CREATIVOS
        
        IMPLEMENTACIÓN DE EVENTOS Y ACTIVIDADES
        
        GESTIÓN CON LOS MEDIOS Y COLABORACIONES
        
        MONITORIZACIÓN Y EVALUACIÓN
    - - Anticipar posibles crisis, responder de manera efectiva y proteger la reputación de la marca
        
        IDENTIFICACIÓN DE POSIBLES CRISIS
        
        DESARROLLO DE UN PLAN DE GESTIÓN DE CRISIS
        
        CAPACITACIÓN DEL EQUIPO DE GESTIÓN DE CRISIS
        
        RESPUESTA RÁPIDA Y TRANSPARENTE
        
        MONITOREO Y SEGUIMIENTO
        
        APRENDIZAJE Y MEJORA CONTINUA
- - - - ¿CUÁLES SON?
        
        TIENDAS FÍSICAS EXCLUSIVAS
        
        Ofrecen una experiencia de compra única
        
        Están ubicadas estratégicamente en lugares emblemáticos
        
        Actúan como vitrinas elegantes que refuerzan la imagen de marca
        
        Funcionan también como puntos de encuentro
        
        Combinan la filosofía con la estética considerando el diseño interior y detalles en el ambiente.
        
        La atención al cliente es de alto nivel, satisfaciendo de manera personalizada e individual al cliente
        
        COMERCIO ELECTRÓNICO DE LUJO
        
        Llega más allá de las limitaciones geográficas
        
        Ofrece un servicio personalizado
        
        Son de usabilidad intuitiva
        
        Ofrece contenido de calidad y una amplia gama de productos y servicios
        
        Mejora la experiencia de compra en línea
        
        DEPARTAMENTOS EXCLUSIVOS EN GRANDES ALMACENES
        
        Ofrecen una selección cuidadosamente curada de productos de varias marcas en un mismo techo
        
        Son una plataforma para que las marcas lleguen a una audiencia más diversa y global
        
        Cuentan con excelente servicio al cliente
        
        POP UP STORES Y EVENTOS EXCLUSIVOS
        
        Duración limitada y ubicación selecta
        
        Ofrece una experiencia de compra única
        
        Son efímeros, se producen en eventos, campañas que generan emoción.
        
        Es una oportunidad de generar contenido visual y networking
  - - - ¿CÓMO SE MANIFIESTAN?
        
        INNOVACIÓN EN DISEÑO Y CALIDAD
        
        Crear productos únicos y exclusivos que se destaquen por su originalidad y excelencia.
        
        EXPERIENCIA DEL CLIENTE
        
        Ofrecer una interacción única, memorable y satisfactoria.
        
        HERENCIA Y STORYTELLING
        
        Narra la historia de la marca y resalta sus valores y herencia.
        
        EXCLUSIVIDAD Y ESCACEZ
        
        Crea una percepción de exclusividad mediante la limitación de productos y servicios, generando su valor percibido.
        
        SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
        
        Fomentan los valores éticos y acuidades del entorno.
        
        COLABORACIONES Y ASOCIACIONES
        
        Capitalizar el prestigio y la influencia de sus socios, ingresar a nuevos segmentos y llegar a audiencias más amplias.
      - ¿CUÁLES SON LOS PILARES DEL NUEVO LUJO?
        
        EXPERIENCIA DEL CLIENTE
        
        SOSTENIBILIDAD
        
        AUTENTICIDAD Y TRANSPARENCIA
        
        EMOCIONES Y VALORES
        
        INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD
  - - - ASPIRACIONALIDAD
        
        Recopilar datos para comprender a la audiencia, a quién admira, cómo quiere percibirse, y quiénes son sus modelos a seguir.
        
        A través de estos datos, personalizar la estrategia y dirigir los contenidos de manera adecuada y precisa.
      - EXCLUSIVIDAD
        
        Resaltar el carácter lujoso y distintivo de los productos, reforzar la percepción del valor
        
        Evitar las ventas al por mayor, satisfacer al cliente de manera personalizada y exclusiva
        
        Concebir piezas de alto valor, de manera escasa para que sea alcanzable para un selecto grupo de individuos.
      - ATEMPORALIDAD
        
        Crear un producto que mantendrá o incrementará su valor al paso de los años.
      - ESTÉTICA
        
        Comprender las aspiraciones y deseos de la audiencia objetivo, en su percepción de belleza.
      - NETWORKING
        
        La interacción dentro de círculos selectos y establecimiento de conexiones significativas con individuos clave.
        
        Respaldar la imagen de la marca captando la atención individuos de clase alta y élite social.
      - DISEÑO DE CONTENIDOS PARA PRODUCTOS DE LUJO
        
        ORIGINALIDAD
        
        Que el producto ofrezca una propuesta única y diferenciada.
        
        SIMPLICIDAD
        
        Que la comunicación sea el centro de atención, sin distracciones y de manera directa
        
        EXPERIENCIA INTEGRAL
        
        Que cada punto desde el contacto hasta el empaque refleje la esencia lujosa y exclusiva del producto.
- - - - Además de los conceptos pilares, la integración de estrategias digitales y la adaptación de nuevas tecnologías proporciona nuevas herramientas diferenciadoras
      - TRADICIÓN VS INNOVACIÓN
        
        Honrar el legado y adoptar nuevas tecnologías y procesos.
      - ARTESANÍA VS TECNOLOGÍA
        
        Integrar la tecnología para potencialidad la artesanía y elevar la calidad
      - OFF VS ON
        
        Mantener la exclusividad y sofisticación online y offline
      - LUJO VS VERTICALIDAD DE LA OFERTA
        
        Adaptarse a un mercado constantemente evolucionan mientras se mantiene la exclusividad
      - MILENNIALS VS SENIORS
        
        Segmentar la estrategia para satisfacer las necesidades y expectativas de los grupos demográficos
      - GLOBAL VS LOCAL
        
        Mantener la relevancia y autenticidad en un ambiente global
      - GAMA PERMANENTE VS NOVEDAD
        
        Equilibrio entre la continuidad e innovación, manteniendo la coherencia de marca
      - CRITERIO VS OSTENTACIÓN
        
        Evitar caer en la vulgaridad y el exceso, preservando la sutileza y el refinamiento
    - - La inteligencia artificial permite el uso de la tecnología para anticipar las futuras tendencias a partir del análisis de datos.
      - ¿CÓMO SE APLICA?
        
        DE FORMA DESCRIPTIVA
        
        DE FORMA PREDICTIVA
        
        DE FORMA PRESCRIPTIVA
        
        PREVER LAS TENDENCIAS EMERGENTES Y ADAPTARSE
        
        ADAPTANDO LAS MARCAS AL METAVERSO
        
        IMPLEMENTANDO LA GAMMIFICACIÓN
        
        FACILITANDO TRANSACCIONES
  - - - PERSONAL SHOPPER
        
        Ofrece servicios de asesoramiento y compra personalizada a clientes individuales. Su objetivo principal es ayudar a los clientes a encontrar productos que se ajusten a sus necesidades, preferencias y estilo personal
        
        ¿QUÉ REPRESENTA PARA LA MARCA?
        
        Experiencia personalizada
        
        Diferenciación de la marca
        
        Generación de ventas adicionales
        
        Fortalecimiento de la relación cliente-empresa
      - BLOCKCHAIN
        
        Se usa como una herramienta para garantizar la autenticidad de los productos y aceptar pagos en criptomonedas.
        
        Ofrece experiencias únicas y diferenciadas al cliente, creando relaciones más profundas
      - METAVERSO
        
        Es un canal adicional para la interacción entre las marcas de lujo y sus clientes. Surge de ofrecer servicios exclusivos en realidad virtual combinando el mundo físico con el digital.
  - - - Tokens No Fungibles
      - Venta de artículos digitales exclusivos
        
        Algunas marcas de lujo están vendiendo artículos digitales exclusivos como NFTs, lo que permite a los compradores poseer una copia única y autenticada de un artículo digital, como una obra de arte digital, una pieza de música o una experiencia virtual
        
        Experiencias virtuales exclusivas
        
        Las marcas de lujo también están utilizando los NFTs para ofrecer experiencias virtuales exclusivas a los clientes, como acceso a eventos de moda virtuales, encuentros con diseñadores o tours virtuales por sus colecciones.
        
        Autenticación de productos
        
        : Los NFTs también pueden ser utilizados como una forma de autenticar la propiedad y la autenticidad de productos físicos de lujo. Al asociar un NFT único con un artículo físico, las marcas pueden proporcionar a los consumidores una forma de verificar la autenticidad y la procedencia del producto.
- - - - ¿QUÉ ES UNA MARCA?
        
        Es la percepción que los consumidores tienen de una empresa, producto o servicio.
        
        INCLUYE
        
        NOMBRE
        
        COLORES
        
        TIPOGRAFÍA
        
        VALORES
        
        PERSONALIDAD
        
        HISTORIA
      - ¿CÓMO SE CREA?
        
        Con acciones y esfuerzos destinados a dar forma a la percepción de la marca en la mente del consumidor.
        
        Creando de una identidad visual coherente y distintiva
        
        Planificando estrategias de comunicación y marketing, y la creación de experiencias de marca.
      - ¿CUÁLES SON SUS TÉRMINOS CLAVE?
        
        BRAND AWARENESS
        
        EXTENSIÓN DE MARCA
        
        IDENTIDAD DE MARCA
        
        GESTIÓN DE MARCA
        
        IDENTIFICACIÓN DE MARCA
        
        CONFIANZA EN LA MARCA
        
        VALORACIÓN EN LA MARCA
      - ¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE UNA ESTRATEGIA DE BRANDING?
        
        Definición clara del objetivo de marca
        
        Coherencia en la comunicación
        
        Crear conexión emocional
        
        Coherencia en la representación de marca
        
        Fidelización de los clientes
        
        Evaluación continua de la competencia
        
        Mantener la relevancia de la marca
      - CONSOLIDADORES DEL BRANDING
        
        NAMING
        
        proceso de crear y seleccionar el nombre de una marca, producto o servicio
        
        Generación de ideas de nombres
        
        Evaluación de la viabilidad legal y lingüística de cada opción.
        
        Selección del nombre final que mejor represente los valores y la personalidad de la marca.
        
        PACKAGING
        
        Herramienta de marketing que se usa en la protección del producto, la presentación de la marca y la experiencia del consumidor.
        
        Protege el producto
        
        Da la presentación de la imagen de la marca
        
        Comunica información relevante
        
        Fomenta la diferenciación de la marca en el mercado
        
        Comunica valores de sostenibilidad