Phân loại văn bản
Email/Letter
Message chain/ Chat discussion
Memo
Article. News report, Press release
Notice
Job advertisement
Web page
Review
Giới thiệu lý do viết thứ, nội dung chi tiết
Lời hứa, kế hoạch, yêu cầu
Thông tin người gửi, người nhận, chủ đề
Thông tin chi tiết
Cung cấp thêm phương thức liên lạc nếu có câu hỏi, yêu cầu hay thắc mắc
Thông báo chính
Giới thiệu về những thay đổi, cải cách, nội dung sơ bộ
Trình bày thông tin cụ thể về những thay đổi đi kèm với bảng biểu, số liệu
Thông tin người gửi và người nhận
Trình bày sơ lược nội dung
trình bày thông tin chi tiết
Giới thiệu chung về nội dung bài báo cáo
Nêu chi tiết mô tả:
- Nhiệm vụ
- Điều kiện năng lực
- Phúc lợi
Cách thức ứng tuyển, hạn nộp, các vòng phỏng vấn tiếp theo
Thu hút sự chú ý của ng đọc
Trình bày thông tin giải thích, bổ sung cho nội dung
Cung cấp thêm phương thức liên lạc
Giới thiệu sản phẩm dịch vụ
Nội dung thảo luận
yêu cầu/ hướng dẫn
Vấn đề chính
Đánh giá về sản phẩm sau khi sử dụng
Mức độ hài lòng