Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

фінансова послуга - операція або декілька операцій, пов’язаних однією…

- - - - ведення діяльності з урахуванням притаманних їй ризиків та зважене управління ними;
      - наявності у керівників та працівників надавача фінансових та/або супровідних послуг кваліфікації, освітньо-кваліфікаційного рівня, достатніх для ефективного та прозорого ведення діяльності, дотримання стандартів надання фінансових та/або супровідних послуг, роботи з клієнтами, в тому числі стандартів ділової поведінки та професійної етики
      - наявності у надавача фінансових послуг систем корпоративного управління та внутрішнього контролю, які відповідають встановленим законодавством України вимогам, з метою забезпечення фінансової стійкості такого надавача та дотримання ним вимог законодавства України
      - відсутності недобросовісної конкуренції та/або антиконкурентних узгоджених дій на ринку фінансових послуг
      - своєчасного надання клієнту необхідної, повної, доступної та достовірної інформації про фінансову та/або посередницьку послугу, достатньої для прийняття ним свідомих рішень, зокрема про вартість такої послуги, про надавача фінансової послуги та/або посередника, а також про ризики, пов’язані з отриманням такої фінансової та/або посередницької послуги
      - добровільності отримання послуги клієнтом та уникнення будь-яких форм введення клієнтів в оману, зловживань, маніпуляцій, тиску та примусу;
      - захисту фінансових засобів клієнтів від шахрайства та зловживань
      - захисту і збереження інформації, що становить таємницю фінансової послуги відповідно до закону
      - недопущення будь-яких форм необґрунтованої дискримінації споживачів;
      - ефективного контролю за якістю надання фінансових та супровідних послуг та недопущення конфлікту інтересів
      - сприяння просвітницькій роботі з метою забезпечення обізнаності споживачів, отримання ними навичок, знань та впевненості щодо розуміння ризиків, відповідальності та можливостей, пов’язаних із користуванням фінансовими послугами
      - впровадження кращих міжнародних практик з метою постійного вдосконалення діяльності та умов надання фінансових та/або супровідних послуг
      - запобігання використанню фінансових послуг для здійснення діяльності, що суперечить вимогам законодавства
      - розгляду звернень клієнтів у строки, встановлені законодавством або договором, та врегулювання спорів у тому числі в позасудовому порядку;
      - відкритості та прозорості відносин з Регулятором у межах законодавства України, у тому числі своєчасного взаємного обміну необхідною інформацією