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Enfoque neoclásico: GESTIÓN EMPRESARIAL
Planeación
Dónde llegar, actividades y tareas, cuándo, cómo, con quién, con qué, para qué y en qué orden hacerlas
Tipos de Planes
Planes Operacionales:
Dirigidos a tareas o actividades específicas, tienen una proyección para el corto plazo, abordando metas inmediatas. Se centran en funciones para clientes y se alinean con los planes de las áreas.
Planes Estratégicos:
Orientados al largo plazo, se basan en la intuición y el análisis. Deben ser alcanzables, medibles y retadores, estableciéndose para un horizonte de tiempo de 3 a 5 años.
Planes Tácticos:
Se centran en el nivel departamental, definiendo claramente qué, cómo, cuándo y quién llevará a cabo las acciones. Cubren cada departamento, utilizan recursos específicos y buscan alcanzar los objetivos a mediano plazo.
La
planeación estratégica
es el proceso administrativo que busca establecer y mantener una relación viable entre los objetivos y recursos de una organización y las oportunidades cambiantes del mercado.
Metas:
Son aspiraciones, y deben ser medibles, cuantitativos, realistas, estimulantes, coherentes
y prioritarias.
Elementos de la planeación
Diagnóstico:
Permite un conocimiento exacto y acertado de la
realidad de la empresa. Matriz DOFA
Estrategia:
Aborda la dirección hacia la cual debe dirigirse la organización y otros factores claves que ayudarán a la empresa determinar sus productos, servicios y acciones futuras.
Objetivos:
Pueden ser definidos como el punto final, hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos.
Estos deben ser desafiantes, razonables y claros,
coherentes.
Los autores proporcionan diversas definiciones sobre la planeación:
Idalberto Chiavenato:
Considera la planeación como la función administrativa que anticipa los objetivos y acciones necesarias para alcanzarlos
Koontz O'Donnell:
Definen la planeación como un puente entre el punto actual y el destino deseado.
Peter Drucker:
Destaca que muchas empresas carecen de ideas precisas sobre su misión, lo que puede llevar a decisiones equivocadas y errores significativos.
Ezequiel Ander-Egg de Yerhezkeldror:
Describe la planificación como un proceso continuo de preparación de decisiones dirigidas al logro de objetivos preferibles.
El planeamiento: Primera función, que determina objetivos, medios y planes
Planes a corto plazo como:
Proyecto de reparación locativa
Actualización de políticas de incentivos laborales
Planes a largo plazo como:
Expansión comercial regional
Desarrollo de una nueva división tecnológica para aumentar cartera de productos TI
Dirección
Es el proceso de guía y constante
adaptación de una organización a través de la motivación, comunicación y la supervisión
Elementos de la
dirección:
El Líder: Es aquel que tiene la función de dirigir.
Los Dirigidos: Son a los que dirige el líder
La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección.
Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos,
propuestas o trabajos
Liderazgo:
Se define liderazgo como influencia, como el arte o proceso de influir sobre las personas para que intenten con buena disposición y entusiasmo lograr metas de grupo
Control
Mide y evalúa el desempeño y
toma la acción correctiva cuando se necesita, e implica la corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan
Elementos de control:
Comparación del desempeño con el estándar establecido
Acción correctiva
. Evaluación del desempeño
Estándares de control :smiley:
Estándares de cantidad:
volumen de producción,
cantidad de existencias, cantidad de materiales primas,
números de horas
Estándares de calidad
control de materia prima
control de calidad de producción,
especificaciones del producto.
Estándares de tiempo
tiempo estándar para producir
Tiempo medio de existencias
Estándares de costos
costos de producción
Costos de
administración,
Organización
Unidades sociales o agrupaciones sociales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos y que trabajan en común para generar superávit.
Clasificación de Empresas:
Según su Régimen Jurídico/Sociedad Mercantil:
Por su Función Social:
Con Ánimo de Lucro:
Con el propósito de explotar y ganar dinero.
Trabajo Asociado:
Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes.
Sin Ánimo de Lucro:
Centradas en factores sociales de ayuda y apoyo a la comunidad.
Economía Solidaria:
Incluye todas las cooperativas, priorizando el bienestar de los asociados y sus familias.
Clasificación de Empresas:
Según su Naturaleza:
Sector Primario:
Empresas dedicadas a la obtención de materias primas naturales (agricultura, ganadería, minería).
Proveen a otros sectores para su funcionamiento.
Sector Secundario:
Industrias transformadoras de materias primas en productos para consumidores finales.
Sector Terciario:
Empresas dedicadas a la comercialización y prestación de servicios (hospitales, universidades, etc.).
Sector Cuaternario:
Empresas relacionadas con actividades de información electrónica.
Tamaño de empresas:
Empresas Medianas:
Estructura definida, aunque algunas funciones pueden ser absorbidas por otras divisiones.
Participación significativa en el mercado, a veces liderando en un sector específico.
Base de datos sólida y estudios de competitividad.
Personal compuesto por más de 50 empleados, ocasionalmente hasta 500.
Empresas Pequeñas:
Estructura más formal que las microempresas, pero con funciones poco definidas.
Propietarios ocupan roles directivos y realizan muchas actividades de comercialización.
Información competitiva informal, a menudo recurren a asesoría externa.
Facturación anual importante, requieren servicios contables.
Participación mínima en el mercado, pero presentes ante competidores.
Emplean entre 11 y 50 personas.
Grandes Empresas:
Identificables y bien estructuradas.
Realizan detalladas investigaciones sobre competitividad, mercado y consumidor.
Suelen tener liderazgo en productos o servicios.
Emplean a más de 300 personas.
Microempresas:
Mayoría de empresas, sin estructura formal.
Carecen a menudo de estudios de competitividad.
Compuestas por 2 a 10 personas, principalmente en el sector terciario.
Facturación anual variable pero suficiente para cubrir costos y obtener utilidades.
Predominan como comerciantes o proveedores de servicios.
Muchas son empresas familiares con miembros dedicados a un objetivo común.
Elementos de empresa:
Conocimiento técnico y tecnológico
Administración de las funciones administrativas ( planeación,
organización, dirección y control)
Personas
Medio ambiente interno o clima organizaciona
Recursos humanos, físicos,
financieros y tecnológicos.
Medio ambiente externo general; compuesto por factores económicos, tecnológicos, jurídicos, políticos, sociales, culturales, ecológicos
Medio ambiente externo particular:compuesto por los proveedores, los clientes, los consumidores, usuarios y ciudadanos en general, de los productos o servicios
Características Empresa:
Se centran en la especialización en sus actividades y no la
diversificación para competir en el mercado
Deben regular y determinar sus actividades y fijar niveles o la
jerarquización para la toma de decisiones
Orientadas hacia el logro de objetivos. Las empresas se crean con una misión, unos propósitos
Entidades programadas con relativa permanencia
Empresa:
Está compuesta por tres elementos
fundamentales: personas, bienes y capital. Es una organización de dos o más personas que se unen con fines y
objetivos comunes
Niveles organizacionales
Nivel gerencial/ mandos medios:
Nivel técnico/ operacional /ejecutor
Nivel institucional / global/ Estratégico:
¿Por qué nos organizamos?
Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzo.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al determinar las
funciones y responsabilidades
La organización es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
Su estructura refleja los objetivos y los planes de la
empresa, su gente, la autoridad y su ambiente
Metas de una organización:
. Agrupar las actividades en una estructura lógica
(Departamentalización)
.
Asignar las actividades o posiciones y personas específicas
(cargos y tareas)
Determinar las actividades específicas necesarias para el
alcance de los objetivos planeados
(Especialización)
