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Evolución del concepto de calidad, Después de la Segunda Guerra Mundial,…
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En 1946, Joseph Moses Juran emitió una definición oficial de calidad como "aptitud para el uso o adecuación al uso".
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En 1947 se creó la International Organization for Standardization (ISO) con el objetivo de facilitar la coordinación y unificación internacional de estándares industriales
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En la década de 1980 comenzó a implementar sus principios en empresas como Ford y General Motors, lo que resultó en mejoras significativas en la calidad y la productividad.
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