Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Tiến - phân phối trà, coffee - Coggle Diagram
Anh Tiến - phân phối trà, coffee
Thông tin KH
sản xuất các phụ kiện trang trí tiểu cảnh
đối tượng KH
đại lý
CTV
tập trung KH lẻ
Sản xuất, phân phối vật phẩm trang trí tiểu cảnh
Kênh phân phối
bán lẻ là chính
cửa hàng
1 cửa hàng
k bán đại lý
đặc thù ngành nhiều mẫu mã, xưởng quy mô nhỏ k đủ cung cấp đa dạng mẫu mã cho đại lý
Kênh bán hàng
Chỉ kinh doanh trực tiếp tại cửa hàng
Quy trình bán hàng hiện tại
Theo hình thức thủ công
sale gọi điện mời khách
tạo đơn hàng trên misa shop
có xe tải đưa thuốc tận nơi cho các nhà thuốc
Khách hàng chủ động gọi điện đặt đơn
sale lên đơn
Quy trình Shop Cloud:
Sale chỉ cần gửi link miniapp
KH chủ động vào app xem trực tiếp thông tin giá cả sản phẩm, đánh giá sản phẩm, vận chuyển
Cửa hàng trực tiếp
kinh doanh trà sữa
có đẩy lên grapfood
Bài toán - đề xuất giải pháp
Khách hàng chủ động đặt đơn
Kênh bán hàng mới
Mini app
Luống đặt hàng
Giỏ hàng
Gía cả
Gía cả sản phẩm
Gía cả vận chuyển
Thông tin chi tiết sản phẩm: ảnh + video
Flashsale
Giảm giá theo khung giờ
xả hàng tồn kho
kích cầu
Danh mục sản phẩm
gom các sản phẩm cùng điểm tương đồng, cũng nhãn hiệu
Sản phẩm
Xem chi tiết thông tin, thông số trước khi đặt hàng
Tìm kiếm
tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng
gợi ý sản phẩm theo key word tìm
Gợi ý các sản phẩm đã từng tìm kiếm
Luồng chăm sóc KH
Hạng thành viên
chiến dịch chăm sóc KH với các nhóm kH khác nhau
Voucher, mã giảm giá
Linh động app dụng các Ctrinh giảm giá khác nhau
ví dụ: mua 10 tặng 1, tặng 2, giảm giá sản phẩm
Customize
Tích điểm
tích điểm nâng hạng thành viên
đổi quà
hiện vật
voucher
Quản lý thông tin khách hàng - Quản lý sản phẩm
ADMIN Web quản trị quản lý điều hành toàn bộ thông tin
Thông tin khách hàng
Khách hàng thêm giỏ hàng chưa mua
Lịch sử thông tin đơn hàng KH đã mua hàng
Khách hàng mới vào app chưa mua
Thông tin sản phẩm
Sản phẩm tồn kho
Doanh số theo ngày
Tổng số đơn hàng theo ngày
Voucher, khuyến mại
Kế toán
quản lý báo cáo theo từng sale
doanh thu
doanh số
Ghi chú đơn hàng
quản lý KH
thông tin doanh số, doanh thu, công nợ
xuất file excel
Sale tạo được đơn đổi/trả cho KH
Tiếp cận đưa tệp KH đã có vào mini app
Tệp KH data lạnh
Công cụ tiếp cận KH qua tool zalo
tự động gửi lời mời kết bạn và nhắn tin cho KH
nội dung tin nhắn chào mời KH + đường link vào app
Tệp KH sale đang follow
Sale
nhắn tin gửi link app cho KH
Tự áp dụng thủ công các chương trình khuyến mại cho KH