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Stratégique Markéting pour les équipements de Randode Stagroax
Cibles
Les amateurs de randonnée débutants
Les passionnés de randonnée expérimentés
Principalement des Adultes 35 - 64 ans
es familles qui aiment les activités de plein air
Les entreprises de plein air et les guides de randonnée
Les agences de voyage et les tours opérateurs
Attendes des clients
Qualité et durabilité
Fonctionnalité et performance
Confort et ergonomie
Facilité d'utilisation
Prix Abordable
Des produits écologiques et durables
Des produits légers et compacts
Le SAV
Former le personnel du service client
Les Problématiques
Problèmes de communication avec le service client
Manque de clarté dans les instructions de produit
Erreurs de commande et de livraison
Tarification et valeur perçue
Manque de variété de produits