Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HA1
หลักสูตร HA501การนำมาตราฐานสู่การปฏิบัติ, หลักคิด : ทำงานประจำให้ดี…
หลักสูตร HA501การนำมาตราฐานสู่การปฏิบัติ
การประยุกต์แนวคิด 3C-PDSA/DALI ในการนำมาตรฐานสู่การปฏิบัติ
1.ถอดรหัสมาตรฐาน อะไรคือเป้าหมายและคุณค่าของมาตรฐาน ใครได้ ใครทำ ต้องทำอะไร
- รับรู้ รู้สถานการณ์ของจริง( ตามรอย )จากคำพูดของผู้ป่วย
- วิเคราะห์ เก็บข้อมูล ใช้ข้อมูลที่มีอยู่ หาความหมายจากข้อมูล จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ต้องทำ
- ตั้งเป้า วาดภาพให้ชัดว่าอยากเห็นอะไร เปลี่ยน concept เป็นตัวชี้วัด
- เฝ้าดู หา baseline ของตัวชี้วัดที่กำหนด แล้วติดตามต่อเนื่อง
- ออกแบบ ใช้แนวคิด Human-centered design,human factor engineering ร่วมกับการจัดทำคู่มืออย่างง่าย มีมาตรฐานคู่กับความยืดหยุ่น
- สื่อสาร ใช้ทุกรูปแบบเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ปฏิบัติรู้ในสิ่งที่ต้องรู้ ณ จุดปฏิบัติ
- ปฏิบัติ สนับสนุนและทำให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามระบบที่ออกแบบ
- ติดตาม มีผู้รับผิดชอบ เก็บข้อมูล ตามรอย เฝ้าระวัง ประมวลผล สร้างการเรียนรู้ด้วยกิจกรรมที่หลากหลาย
- ปรับปรุง ตามโอกาสที่พบ เพื่อบรรลุเป้าหมายและผลงานที่ดีขึ้น
-
-
มาตรฐานมี 4 ตอน ( Part) 27 บท ( Chapter )แต่ละบทของมาตรฐานจะมีข้อกำหนด ( requirement ) 3 ระดับ คือ
1.ข้อกำหนดพื้นฐาน ( basic requirements )
2.ข้อกำหนดในภาพรวม ( Overall requirements )
3.ข้อกำหนดย่อย ( Multiple requirements )
่เช่น I-1.1 การนำองค์กรโดยผู้นำระดับสูง < Basic requirement
ผู้นำระดับสูงชี้นำและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ ผ่านการกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจและค่านิยมการสือสารที่ได้ผล การสร้างสิ่งแวคล้อมเพื่อความสำเร็จ และทำให้เกิดการปฏิบัติอย่างจริงจัง.<Overall requirement
ก.วิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม และจริยธรรม ( Vision,Mission,Values and Ethics ) (1) ผู้นำระดับสูงชี้นำองค์กร : ( I )กำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยม เป็นลายลักษณ์อักษร และถ่ายทอดสิ่งเหล่านี้ลงสู่การปฏิบัติ;
( II ) เป็นตัวอย่างที่ดีในการปฏิบัติตามค่านิยมอขงองค์กร และการทำงานเป็นทีม.<Multiple Requirement
-
-
-