Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LA USABILITAT AL COMERÇ ELECTRÒNIC - Coggle Diagram
LA USABILITAT AL COMERÇ ELECTRÒNIC
LA USABILITAT
IMPORTÀNCIA
Perquè és un factor estratègic fonamental per aconseguir un màxim aprofitament dels recursos.
ELS USUARIS
només triguen 1 o 2 minuts per conèixer el funcionament
experimenten la usabilitat d'un lloc web.
van fàcilment d'un lloc a un altre
CARACTERÍSTIQUES
Senzilla
Actualització
Rapidesa
Compatibilitat
Indexabilitat
DEFINICIÓ
És la facilitat dús, ja sigui duna pàgina web, una aplicació informàtica o qualsevol altre sistema que interactuï amb un usuari
10 PRINCIPIS HEURÍSTICS DE LA USABILITAT DE JAKOB NIELSEN
PREVENCIÓ D'ERRORS
RECONEIXEMENT ABANS QUE RECORD
CONSISTÈNCIA I ESTÀNDARDS
Sobretot que sigui consistent
Menú que funcioni de manera diferent en diferents parts de la pàgina web i amb diferents dissenys.
FLEXIBILITAT I EFICIÈNCIA D'ÚS
CONTROL I LLIBERTAT DE L'USUARI
No forçar l'usuari a anar per un camí determinat.
DISSENY ESTÈTIC I MINIMALISTA
RELACIÓ ENTRE EL SISTEMA I EL MÓN REAL
Com més clar sigui el llenguatge que s'utilitzi, serà millor.
AJUDAR ELS USUARIS A RECONÈIXER, DIAGNOSTICAR I RECUPERAR-SE
VISIBILITAT DE L'ESTATUS DEL SISTEMA
Animacions
Barres de procés
Missatges
AJUDA I DOCUMENTACIÓ
EVALUACIÓ DE LA USABILITAT
COM S'EVALUA
Passejos cognitius
Feines d'anàlisis contextual
Brainstorming dirigit
CRITERIS DE L'ANALISIS HEORÍSTIC
Guia en forma de Checklist per l'avaluació heurística d'acord amb les dimensions
INDICADORS D'AVALUACIÓ DE LA USABILITAT
Els icònes utilitzats siguin comprensibles
Dimensions òptimes de la pàgina
Sistema de navegació intuitiu