Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Budaya Kerja Kelas Pertama (Pengurusan Pelanggan), Prepared by: Nur Alia…
Budaya Kerja Kelas Pertama (Pengurusan Pelanggan)
Pelanggan Perkhidmatan Awam
PBG/Kepimpinan Pendidikan
Meningkatkan kualiti kerja, kepuasan dan keseronokan bekerja serta amalan profesionalisme.
Rakan Guru
Mewujudkan persekitaran dan suasana supaya kondusif bagi kesejahteraan warga sekolah dalam melaksanakan tanggungjawab.
Murid
Merancang, mengawal, membimbing, mendorong, menilai dan murid sebagai pembelajar aktif.
Ibu bapa / Penjaga / Komuniti
Mewujudkan permuafakatan strategik untuk menyokong pembelajaran murid ke arah kecemerlangan.
Amalan 8S
Salam
Sayang
Segak
Segera
Sempurna
Sensitif
Senyum
Sopan
Elemen Mengurus Pelanggan
Penyampaian
Emosi
Fizikal
Prepared by:
Nur Alia Maisarah binti Abdul Halim
2020142340349
000720-09-0076
TESL 2