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Deteccion de las necesidades de capacitación del personal, investigaciones…
Deteccion de las necesidades de capacitación del personal
Medios utilizados para inventariar necesidades
Evaluación
mediante ésta, no sólo es posible descubrir a
los empleados que vienen ejecutando sus tareas por debajo de un nivel
satisfactorio, sino averiguar también qué sectores de la empresa reclaman
una atención inmediata de los responsables del entrenamiento
Reuniones interdepartamentales
discusiones interdepartamentales acerca
de asuntos concernientes
objetivos organizacionales, problemas
bperativos, planes para determinados objetivos
otros asuntos
administrativos.
Examen de empleados
resultados de los exámenes de selección de
empleados que ejecutan determinadas funciones o tareas.
Observación
verificar dónde hay evidencia de trabajo ineficiente, como
dañio de equipo, atraso de cronograma, pérdida excesiva de materia
prima, número elevado de problemas disciplinarios, alto índice de
ausentismo, rotación elevada, etc.
Entrevista de salidas
cuando el empleado va a retirarse de la empresa, es
el momento más apropiado para conocer su opinión sincera acerca de la
empresa y las razones que motivaron su salida
Análisis de cargo
cuadro de las tareas que debe cumplir el ocupante y
de las habilidades que debe poseer.
Análisis de los cargos
cuadro de las tareas que debe cumplir el ocupante y
de las habilidades que debe poseer.
Modificacion del trabajo
cuando se introduzcan modificaciones parciales o
totales en las rutinas de trabajo, es necesario entrenar previamente a los
empleados en los nuevos métodos y procesos de trabajo
Cuestionario
Entrevista con los superiores
contactos directos con supervisores
y gerentes respecto de problemas solucionables mediante entrenamiento.
que se descubren en las entrevistas con los responsables de los diversos
sectores.,
Medios utilizados para inventariar necesidades
Entrevistas
Realizar entrevistas uno a uno o grupales con empleados, supervisores y gerentes puede proporcionar conocimientos muy valiosos sobre las necesidades de capacitación. Dichas entrevistas permiten las discusiones y el diálogo para tener un mejor entendimiento de lo que necesita la plantilla.
Evaluación de habilidades y competencias
Llevar a cabo una evaluación sobre las habilidades y aptitudes del empleado, tal como exámenes escritos o ejercicios prácticos, puede medir objetivamente las habilidades actuales del colaborador, y apuntar áreas en las que se requiere mayor entrenamiento
Cuestionario y encuesta
Se pueden distribuir cuestionarios a los trabajadores de la compañía para recolectar datos sobre las necesidades que ellos perciben. Estos análisis propios pueden ayudar a identificar áreas en las que los empleados creen necesitar más información y expandir sus conocimientos
investigaciones mediante cuestionarios
listas de
verificación que evidencien las. necesidades de entrenamiento.