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USABILITAT AL COMERÇ ELECTRÒNIC - Coggle Diagram
USABILITAT AL COMERÇ ELECTRÒNIC
Usabilidad, concepto, importancia y características
Rapidez
Indexabilidad
Sencillez
Compatibilidad
Actualización
Es un factor estratégico fundamental para conseguir un máximo aprovechamiento de los recursos.
10 principios heurísticos de la usabilidad de Jakob Nielsen
Prevención de errores
Reconocimiento antes que recuerdo
Consistencia y estándares
Ser consistente: menú que funcione de manera diferente en distintas partes de la Web, distintos diseños,...
Flexibilidad y eficiencia de uso
Control y libertad del usuario
No hay que forzar al usuario a seguir un camino determinado
Diseño estético y minimalista
Relación entre el sistema y el mundo real
Cuanto más claro sea el lenguaje, mejor
Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse
Visibilidad del estatus del sistema
Barras de proceso
Animaciones
Mensajes
Ayuda y documentación
Evaluación de la usabilidad
Criterios de análisis heurístico
Guía en forma de checklist para la evaluación heruística en base a las dimensiones
Indicadores de evaluación de la usabilidad
Sistema de navegación intuitivo, iconos utilizados son comprensibles, dimensiones óptimas de la página
¿Cómo se evalúa la usabilidad?
Paseos cognitivos, tareas de análisis contextual, brainstorming dirigido,...