Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Dũng Nguyễn - Coggle Diagram
Anh Dũng Nguyễn
Giải pháp của EZ Sale
-
- Thời gian sử dụng: kể từ ngày kích hoạt
- Thời gian bảo lưu: 1 năm kể từ ngày kích hoạt
Buóc 1 : Telesale
Telesale online
Quy trình triển khai
4) Gọi cho khách hàng
- Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
- Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
3) Test call
Anh Dũng test lần 2
- Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
- Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
-
2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...
-
-
-
-
-
-
Chân dung khách hàng
-
-
cửa hàng, nhà thầu thiết kế
-
Bài toán
-
phân loại khách hàng
-
-
đại lý, nhà thầu đã biết sản phẩm chưa - giới thiệu 1-2 câu điểm mạnh thiết kế