Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ - Coggle Diagram
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Профессиональное общение- это коммуникативное взаимодействие специалистов в процессе осуществления ими про. деятельности
Культура профессионального общения:
1) проф.компетенция- владение специальными знаниями, умениями и навыками
2) коммуникативная компетенция- умение учитывать ситуацию общения, организовать проф.диалог, управлять им
3) лингвистическая компетенция- знание языка, культура речи
Идеал проф.общения:
-способность быстро и правильно ориентироваться в условиях коммуникации
-правильно планировать свою речь
-выбирать и корректировать тему, содержание речи
-находить адекватные и эффективные средства для передачи мысли
-корректировать свое речевое поведение
-обеспечивать обратную связь
Пед.общение- это вид проф.общения педагога с коллегами, учащимися, родителями. Педагогика- сфера "повышенной речевой ответственности"
Идеал пед.общения:
создает наилучшие условия для развития мотивации
учащихся и творческого характера учебной
деятельности для правильного формирования
личности школьника;
обеспечивает эмоциональный климат обучения;
обеспечивает управление социальнопсихологическими
процессами в детском коллективе;
позволяет максимально использовать в учебном
процессе личностные особенности учителя.
Пед.общение:
принцип кооперации, творческого взаимодействия;
информативность, содержательность общения;
структурированность речи, продуманная композиция;
диалогизация речи (говорить с детьми!);
эмоциональность, искренность, правдивость;
максима симпатии, социального одобрения;
уважительность, доброжелательность, соблюдение норм
речевого этикета;
учет межкультурных различий, принцип толерантности; -
гибкость коммуникативного поведения.
Стили пед.общения:
общение-устрашение (преподаватель-«диктатор»);
общение-заигрывание (преподаватель снижает
требования);
общение с чётко выраженной дистанцией
(преподаватель подчеркивает разницу между собой и
учащимися);
общение дружеского расположения (преподаватель -
старший друг, более знающий, готовый прийти на помощь
учащимся);
общение совместной увлечённости познавательной
деятельностью (преподаватель и учащиеся — коллеги,
вовлеченные в процесс совместной деятельности)
Препятствует общению:
подчёркивание педагогом своего превосходства над
учащимися, статусное давление
преобладание стремления сообщить информацию, а не
обучить
отсутствие желания сотрудничества, принцип безусловной
ведомости школьников
снисходительно-покровительственное отношение к
учащимся
использование речевых формул-демотиваторов
Способствует общению:
взаимодействие педагога с учащимися
искренность, доброжелательность, заинтересованность в
успехе учащихся
диалогизация речи, техника «мы»-общения, умение
слушать и слышать
умение управлять своим эмоциональным состоянием
стремление устанавливать доверительные отношения,
симпатия и эмпатия
использование окрыляющих мотиваторов
Общение- это сложный процесс взаимодействия между людьми, целью которого является установление контактов в процессе совместной деятельности
Проф.общение:
информативность, наличие определенных
целей
интерактивность, усиленный контроль
поведения
мотивированность взаимодействия и
воздействия, использование специальных
речевых стратегий и тактик, учет перспективы
отношений
заданность социальных ролей,
регулятивность, значимость этикета
высокие требования к качеству речи,
социальный контроль
аффективность, конфликтность,
эмоциональный самоконтроль