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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, LA REGLA DE LOS CONSUMIDORES - Coggle…
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
EL LADO DEL COMPORTAMIENTO DEL COMSUMIDOR
TERRORISMO DE CONSUMO
CONSUMO ADICTIVO
CONSUMO COMPULSIVO
CONSUMIDORES CONSUMIDOS
ACTIVIDADES ILEGALES
LA REGLA DE LOS CONSUMIDORES
IMPACTO DE LOS CONSUMIDORES EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING
Las empresas existen para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Estas necesidades sólo pueden satisfacerse
según el grado en que los mercadólogos entiendan a la gente y a las organizaciones
Establecimiento de vínculos con los consumidores
El marketing de base de datos
crear productos y mensajes dirigidos de forma
precisa a los deseos y las necesidades de la gente, con base en esta información
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: PERSONAS EN EL MERCADO
los productos y servicios que compran y usan, y a la forma en que éstos se ajustan a sus vidas
Segun aspectos
Culturales
Sociales
Personales
Psicologicos
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
Procesos que intervienen en la compra, el uso o desechar los productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos
Actores en la escena del mercado
Teoría de roles
ASPECTOS PREVIOS
A LA COMPRA
ASPECTOS DURANTE
LA COMPRA
ASPECTOS POSTERIORES
A LA COMPRA
SEGMENTACIÓN DE LOS CONSUMIDORES
estructura familiar
Genero
Edad
Clase social e ingreso
Geografía
Estilos de vida
EL CONSUMIDOR GLORBAL
EL ESPEJO GLOBAL
Consumo virtual
NECESIDADES Y DESEOS:
¿Los mercadólogos crean necesidades artificiales?