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METODOS DE RECOLECCION DE DATOS - Coggle Diagram
METODOS DE RECOLECCION DE DATOS
Objetivo principal
Recolección de requisitos y análisis de sistemas.
Metodologías
Entrevistas.
Cuestionarios.
Características de las Entrevistas
Interactivas.
Flexibles.
Permite esclarecer términos y adaptar preguntas.
Características de los Cuestionarios
Estructurados.
Claridad y medibilidad en preguntas.
Planeación detallada necesaria.
Construcción de Cuestionarios
Terminología adecuada y clara.
Uso de preguntas piloto.
Mantener preguntas cortas y simples.
Evitar predisposición y tono condescendiente.
Uso de Escalas
Nominales.
Clasificación.
Intervalo.
Análisis matemáticos complejos.
Problemas comunes y soluciones
Indulgencia.
Tendencia central.
Efecto halo.
Validez y Confiabilidad
Validez: Mide lo que se requiere.
Confiabilidad: Consistencia en resultados.
Diseño y Aplicación de Cuestionarios
Tabulación y representación gráfica para análisis.
Orden de preguntas para mantener interés y evitar controversias.
Herramientas informáticas para generación de cuestionarios.
Espacio adecuado para respuestas.
Tipo de preguntas
Abiertas.
Permiten respuestas amplias.
Útiles para opiniones sobre situaciones organizacionales.
Cerradas.
Limitan las respuestas a opciones definidas.
Efectivas cuando se pueden prever todas las respuestas posibles.