Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Wie kann ich... - Coggle Diagram
-
Wie kann ich...
Störungen so ansprechen, dass der andere sie hören kann:
Deine Gefühle und Sichtweisen ausdrücken, ohne Du-Botschaften zu verwenden.
Konkret und sachlich bleiben, ohne zu bewerten.
Eine positive Absicht unterstellen und den Fokus auf die Lösung legen, statt auf das Problem.
-
Offen bleiben und zurück zum Anliegen kommen, wenn der andere Kritik hört
-
-
Absprachen so treffen, dass keine Missverständnisse auftreten:
Klare, eindeutige Bitten formulieren
Rückversichern: So versteh ich das, was verstehst du darunter?
-
Mit meinem gegenüber zu einer konstruktiven Lösung finden mit der beide zufrieden sind und gleichzeitig meinen Standpunkt nicht aufgeben
-
Lösungen anstreben, die die Bedürfnisse beider Seiten berücksichtigen.
Flexibel bleiben in den konkreten Strategien, ohne die eigenen Kernanliegen aufzugeben.
-
-