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신규 예약 생성, 상담 (푸꾸옥, 내륙), 예약 (푸꾸옥, 내륙), 거래처 확인
투어코스 및 원가 셋팅, 부킹리스트, 예약완료건,…
신규 예약 생성
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예약 확인/접수
(삐빅 예약 생성)
삐빅_접수 알림톡 발송
고객 알림톡 회신(전달기능)
상담 시작
각 투어에 맞는 안내톡 전송
(자주쓰는답변)
고객 픽업/드롭 장소, 일정 등 회신 후 부킹리스트 기입
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부킹리스트 확인 후 3일전 안내
조인투어의 경우 확정, 모객부족 등
(자주쓰는답변)
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[지상투어]
안녕하세요 고객님, 피크타임 ### 입니다!
예약주신 투어 픽업장소 및 드랍장소 회신 부탁드립니다!
[차량]
안녕하세요 고객님, 피크타임 ### 입니다!
예약주신 차량 일정 회신 부탁드립니다!
ex)
-이용일 : 2024-00-00
-픽업 : 노보텔, 12:00
*일정 : 사파리 -> 그랜드월드 -> 야시장
-드롭 : 노보텔, 20:00
_*일정은 렌트카 이용시에만 작성해 주시면 됩니다.
(편도 픽업/샌딩은 작성X)
[해상(여권)]
안녕하세요 고객님, 피크타임 ### 입니다!
해상투어 진행 시 투어 이용객 전원의 여권 사진 및 입국도장 사진을 요구하고 있습니다.
~~
안녕하세요! 희희낙낙님
피크타임_나트랑 입니다!
나트랑 달랏 올데이투어 예약이 접수 되었습니다.
원활한 예약 진행 및 안내를 위해,
하단 채팅상담 버튼을 눌러주세요
[예약 상세]
예약번호: 피크타임(MKT)(20240205DK_IC)
상 품 명: 나트랑 달랏 올데이투어
이용날짜: 2024-02-08
예약자명: 희희낙낙
추가 정보 수집 불가로 예약 진행이 어려운 경우, 예약이 자동 취소처리 될 수 있습니다.
예약 문의 및 취소/변경은 해당 카카오톡 채널을 통해 문의 가능합니다.
※예약 확정은 해당 채널에서 이루어집니다.
※픽업시간 등 상세정보는 이용일 하루 전 안내받으실 수 있습니다.
※조인투어의 경우 모객 부족으로 취소처리 될 수 있습니다.
※취소 및 환불은 각 구매처 상품페이지를 참고해주세요.
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