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Aumentar a capacidade de equipes médicas e familiares proporcionarem maior…
Aumentar a capacidade de equipes médicas e familiares proporcionarem maior sentimento de bem-estar para pacientes oncológicos
Contexto
Brasil
Mulheres: Câncer de mama, 74.610 casos, 30%.
Homens: Câncer de próstata, 71,7320 casos, 30%.
Segundo o Instituto Nacional do Câncer - INCA, são esperados 704 mil novos casos de câncer no Brasil para cada ano do Triênio 2023.
O Câncer é responsável por 8,8 milhões de mortes no mundo
Problemas Existentes
Dificuldades para obter diagnóstico precoce, acesso a tratamentos especializados e medicamentos.
O fluxo e a comunicação dentro da rede mostraram-se fragilizados.
Necessidade da intervenção de profissionais de saúde que possam esclarecer dúvidas e incertezas que o incomodam.
A falta de esclarecimentos acerca da doença, do tratamento e do prognóstico
Pacientes entendem a importância de médicos e enfermeiros, que ficam mais próximos no tratamento, portanto há a necessidade da facilitação na comunicação
Relatos de Pacientes Oncológicos
Meu marido já tava com a cara quadrada de tanto caroço no pescoço e não queria fazer a consulta. Eu falava, falava, mas ele tinha medo. Ele foi quando não conseguia ficar mais deitado e não güentava mais de dor. (Josefa, 66 anos)
Demora na procura do tratamento presencial por medo ou desacreditar da eficácia
Auxiliar na Informação de pessoas
O médico me contou, assim, na bucha. Aquilo me fez abrir o chão. Foi bom eu saber, mas agora eu não fico pedindo os detalhes. Vou, faço o tratamento, mas não quero saber tim-tim por tim-tim. (Carmem, 45 anos, linfoma)
Notícia dada sem a preparação necessária
Preparação da equipe médica para dar informações de forma mais amenizada
Auxiliar na busca por informações
Provavelmente criar filtro para informações mais sensíveis sobre o tratamento
Ah, eu gosto que o médico conversa bastante. É ruim quando ele tá com pressa. (Lourdes, 50 anos, câncer de útero)
Implementar essa aproiximação médico-paciente a nível assíncrono, providenciando informações e cuidados mesmo fora da consulta
Mais troca de informações a qualquer hora pode ser importante
Criação de chatbot especializado em passar informações essenciais e tirar dúvidas de pacientes funcionando 24 horas
Ajudaria a sanar dúvidas, além de poder trazer referências médicas
Ao invés de criar chatbot para responder dúvidas, utilizar chatbot para recomendar um conteúdo
Conteúdo pode ser um vídeo feito pelo próprio médico explicando alguma situação
Características das Pessoas que buscam informações via internet
58 anos
Mulheres
Geralmente, vivem com outras pessoas
Menos da metade têm educação universtária
quase 90% querem se manter informados sobre problemas de saúde
75% buscaram informações a partir de profissionais da área
link to coggle.it
61% buscaram informações na internet
10% acharam a busca na internet de fácil entendimento
Quase metade dos pacientes buscaram inbformações sobre o tratamento que o médico prescreveu