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relacioón entre la responsabilidad social y la publicidad socialen las…
relacioón entre la responsabilidad social y la publicidad socialen las organizaciones
¿Por que surge la responsabilidad social empresarial?
Las organizaciones, con el pasar de los años, se han visto en la necesidad de incluir dentro de sus priorioridades temas que no formaban parte del mundo empresarial pero que las afectaban directa o indirectamente es por esto que se prioriza trabajar el tema de la Responsabilidad Social Empresarial, RSE y de proyectos y políticas que tengan en cuenta las necesidades de los diferentes grupos de interés
La responsabilidad social implica tanto lo ambiental, social, económico.
Entonces la RSE se define como:
el compromiso y la capacidad que tiene una organización de retribuir e a la sociedad y al ecosistema, de alguna forma, los insumos y espacios que utiliza para generar un producto o servicio, que a su vez busca satisfacer las necesidades de un cliente o consumidor final.
Para Suarez santas y perez niño RSE se define como:
la contribución permanente y voluntaria al mejoramiento social, economico y ambiental pór parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa.
Quiróz Lizarazo y bustamente garcía definen RSE como:
Se entiende como responsabilidad como la capicidad de desarrollada por los sujetos y las organizaciones de dar cuenta de sus actos y de las concecuencias derevidas de los mismos en relación con su comportamiento social activo.
Establecer programas de naturaleza
a) valores asociados a la imagen gen corporativa o la marca, éstos valores son los que identifican a la marca o los que se pretende que la identifiquen
las causas que mejor representan dichos valores, consistiendo en elegir el tema social que se quiere trabajar, por ejemplo el cuidado de medio
ambiente la lucha por la igualdad, entre otros.
La organización social que ejecutará el programa; si acaso se contará con un socio estratégico que tenga la misma visión que la compañía
el contenido y la estructura del programa, para establecer cuáles serán las prioridades y los beneficios queel programa dará a la empresa y a la sociedad, por supuesto.
las organizaciones deben ser coherentes con su manera de ser, hacer y decir para que así puedan gozar de una buena reputación ante sus
stakeholders.
La reputación corporativa se convierte en un intangible muy valioso porque sin ser un indicador financiero de la organización, puede decirnos cuánto podría valer la empresa, porque si la reputación es buena y alta, as acciones de la organización tienden a valorizarse.
El mercado social y la publicidad
Finalizando el siglo XX, se desarrolla el mercadeo social corporativo como respuesta a la necesidad de ayudar y aportar al mejoramiento de las condiciones sociales; el objetivo principal de dicho mercadeo era “vender determinadas ideas dirigidas al mejoramiento de la sociedad”
Concepto de marketing social
sostiene que la estrategia de marketing debe entregar valor a los clientes de tal forma que se mantenga o mejore el bienestar, tanto de los consumidores, como de la sociedad.
Con que otros nombres se llama a la publicidad social
publicidad no comercial, publicidad de interés social, publicidad de utilidad pública, publicidad de causas sociales.
La publicidad social le suma a la imagen corporativa
La imagen de la empresa “es la representación mental, es el imaginario colectivo, de un conjunto de atributos y valores que funcionan como un estereotipo y determinan la conducta y opiniones de esta colectividad.
La imagen corporativa no está en el entorno físico, sino en la ‘memoria latente’ de los individuos y
en el imaginario colectivo.
Se contruye mediante:
La imagen corporativa se construye a partir del comportamiento a cultura y la personalidad corporativa de la organización.
Comportamiento corporativo
En lo funcional y operativo de sus procesos productivos (calidad, servicios, precios, dividendos,
entre otros); la cultura corporativa, como la construcción social de la identidad de la organización.
Como lo dice Costa (2001), la gente no compra productos ni servicios, sino la imagen, ya que ésta da un valor duradero a la empresa; la imagen es lo único que permanece en el tiempo y en la memoria; ella lleva clientes y los fideliza a la marca, además de diferenciarla.