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賣店裡的產品, 123, 願景（大目標）：1919雞湯火鍋成為全靠電商營運的好品牌 - Coggle Diagram
賣店裡的產品
產品是什麼？
純雞湯一包150/兩包270/三包380
手工餅乾(暫不供應)
半雞套餐 880
里雞肉(暫不供應)
全雞套餐1380
特調醬油(目前只有在店內供應)
如何包裝? 怎麼設計各項組合?
售價
洛爸媽生產方成本(大概對半賺)
全雞690
半雞440
純雞湯一包75
方法一: 洛爸媽出貨價(估算)尚未與爸媽討論
全雞990(賺390)
平台售價1380
半雞740(賺140)
平台售價880
雞湯110(賺40)
平台售價150
方法三.四......(待討論)
方法三:從包裝下手，變得更精緻提高售價，或是加上額外東西
用抽成的方式合作，看賣出一份抽幾%的方式下去算
參考:
https://www.instagram.com/lilian_varietystore/
之前無標給人開團購的
要在哪裡賣？
Shopify 自己弄一個網站
如何在Shopify上建置網站？
網頁排版
文案
圖片素材
可能需要買網址
未來的想法(先把shopify用好)
聯盟行銷分潤
網美團購
露營區生意接洽
FB社團團媽合作
我怎麼收錢？
第三方收款平台合作
要找誰合作？
TapPay
https://www.tappaysdk.com/taiwan-zhtw
免跳轉結帳頁面
提供 Direct Pay (信用卡快速付款)、Apple Pay、Google Pay
免任何固定月費或年費，只有交易時的手續費
從申請到上線大約需要 2~4 週
HiTrustPay
結算滿快的，三天就可以結算，不像綠界一直往後延結算的天數
PayNow
多元化的 Shopify 付款閘道，搭配金流、物流、電子發票，輕鬆開店沒煩惱
這家也結合了「金流、物流：超商快取、電子發票」
唯一缺點是交易 10 天後才能請款，請款工作日約 1-3 天。一開始業務不多的話可以考慮 paynow，是免年費的
國內消費每筆2.5%+每筆手續費最低3元，5%營業稅另計
會跳轉介面
藍新金流
ECPay 綠界
https://sp-shop.ecpay.com.tw/activities/intro
常見的 Shopify 金流問題
審核申請時間通常需要 2-4 週的時間，審核金流的時間預留
要怎麼寄出去我的商品？
物流商配合
條件：
需要冷凍車運送＆我爸媽不用自己跑到超商寄貨，他們只要在店裡準備好貨品就好，理想是有車會直接去載
要有平台可以管理，和追蹤物件的進度
希望可以順豐，711&全家 冷凍店到店
要找誰合作？
物流自動化中介商(能使用多個物流商）
ShipAny(多種物流商)
ShipAny 運費寄付
免月費
無需月費及手續費
只需繳付每單物流運費
不設最低運單數目要求
無需個別申請物流賬戶
Waaship(多種物流商)
paynow(超商店到店，大宗物流，黑貓宅配)
AkoCommerce
直接與物流商合作，好處是省中介商的費用，自行手動拋單解決
該如何合作？有哪些合作方式？
怎麼開給客人發票？
手開/電子發票
中介商
誰提供這樣的服務?
台灣發 Taiwan Invoice
PayNow 立吉富
Ako 台灣物流超商取貨電子發票
應該選擇哪一家?收費各是多少?服務差在哪?
不請中介商
需要自己做哪些事情?
網站評比:
https://akocommerce.com/blogs/shopify-news/2024-shopify-taiwan-logistics
販售食品需要經過認證
需要做食品檢測，要做哪一種？
第三方認證公司
SGS
送測天數約5~7個工作天
快遞送去北部公司或是親送都可以
費用多少?
有幾項包裝就要做幾次認證
營養成分(必要):7500元
微生物檢測:3150元
防腐劑2205元
必要項目:營養成分
自選項目:大腸桿菌/防腐劑/微生物等等......
怎麼報稅？
宣傳
123
產品
網站
網站
全雞/半雞/湯
產品包裝
認證
願景（大目標）：1919雞湯火鍋成為全靠電商營運的好品牌
使命（中目標）為客戶提供高品質產品，透過電商，用品質與便利性將我們的產品融入顧客生活
任務（小目標）
建立網上平台
整合訂單管理系統
選擇適合的訂單管理軟件
進行市場研究，評估不同軟件方案
與供應商溝通，選擇最佳解決方案
設定訂單處理流程
制定訂單接收和處理流程
設計網站上的訂單接收界面
確定訂單接收界面的設計和布局，包括訂單表單的結構和內容
確保訂單接收界面的易用性和清晰度，使用戶能夠輕鬆填寫和提交訂單
培訓員工，確保流程執行順暢
確保安全的支付系統
選擇可信賴的支付閘道
選擇符合安全需求的支付閘道
比較不同支付閘道的特性和費用
設置支付安全措施
設置SSL加密保護用戶數據
測試SSL連接和加密效果
測試網站的SSL連接，確保SSL證書已正確安裝並生效
使用測試工具和服務，測試SSL連接的安全性和加密效果，檢查是否存在安全漏洞或風險
安裝和配置SSL證書
購買和獲取選擇的SSL證書，按照證書提供商的指南進行安裝和配置
設置網站服務器和相應的安全性設置，以支持SSL加密連接
定期更新和維護SSL證書
監控SSL證書的有效期限，及時更新和續訂證書，以確保連接的持續安全性
定期檢查SSL證書的配置和性能，進行必要的維護和調整，以應對安全威脅和攻擊
選擇適合的SSL證書類型
確定所需的SSL證書類型，如單域、多域或通配符證書
根據網站的需求和預算，選擇適合的SSL證書提供商和方案
實施欺詐檢測和預防措施
設計用戶友好的網站介面
進行用戶體驗（UX）設計
進行用戶研究，理解用戶需求
分析市場趨勢
研究相關行業的市場報告和趨勢分析
分析競爭對手的產品和服務，了解市場定位和競爭優勢
收集用戶數據
通過分析網站流量和用戶行為來收集數據
進行用戶調查和問卷調查，以了解用戶的喜好和偏好
進行用戶訪談
安排面對面或線上訪談，深入了解用戶的需求和痛點
收集用戶反饋和建議，以指導產品和服務的改進
觀察用戶行為
通過觀察用戶在網站上的操作行為來了解其偏好和需求
收集用戶的點擊、搜索和購買行為數據，以指導產品和服務的優化
設計易於導航的網站結構
分析用戶需求和使用情況
通過用戶研究和分析來了解用戶的主要需求和行為模式
考慮用戶的導航習慣和偏好，以設計符合用戶期望的網站結構
制定清晰的網站導航架構
確定網站的主要分類和子分類，以便用戶快速找到所需信息
設計直觀的導航菜單和頁面連結，使用戶可以輕鬆瀏覽網站內容
考慮多設備兼容性
確保網站結構和導航在不同設備上（如桌面、平板、手機）均能良好呈現
優化網站導航和布局，以適應不同設備的屏幕尺寸和操作方式
測試和優化網站導航
進行用戶測試和反饋收集，評估網站導航的易用性和效果
根據測試結果進行相應的優化和調整，以提升用戶體驗和導航效率
優化網站導航結構
優化頁面佈局和標籤
確定關鍵內容的頁面位置
分析用戶瀏覽網站的習慣和行為，確定關鍵內容的最佳位置
根據內容的重要性和優先級，將其放置在易於訪問和注意的位置
保持一致的設計風格和佈局
確定網站的設計風格和標準，包括顏色、字體、圖標等元素
在整個網站中保持一致的設計風格，以提升品牌形象和用戶體驗的一致性
設計清晰明瞭的標籤和分類
定義具有描述性和易於理解的標籤，以便用戶快速理解內容和導航網站
考慮用戶的語言和詞彙習慣，避免使用混淆或模糊的標籤
設計網站導航結構
整合供應鏈，來降低成本和提高效率
優化庫存管理系統
審查現有庫存水平
進行庫存清點和盤點
記錄數量
逐一記錄每項庫存的數量，確保準確無誤。
分類物品
將庫存按照類別進行分類，例如按照產品類型、品牌、尺寸等。
核對資料
與系統中的庫存數據進行核對，確保實際庫存與系統記錄一致。
準備工作
先準備好所需的工具和材料，如計數器、筆記本、盤點表等。
分析庫存轉動率和季節性需求
分析庫存轉動率
看看我們的商品多快銷售一次，這能告訴我們哪些商品很受歡迎，哪些可能需要調整。
季節性需求分析
觀察商品在不同季節或節日的銷售情況，這樣我們就能知道何時需要準備更多商品來滿足需求。
建立庫存管理流程
設計庫存管理系統和流程
制定一個簡單的流程，比如貨物進來時怎麼處理，要怎麼記錄庫存等。
選擇一個方便的庫存管理系統，或者自己設計一個。
實際試運行，看看系統和流程是否順暢
確定我們需要管理的東西是什麼，比如商品、原料等
培訓員工，確保正確的庫存管理實施
確保產品品質和新鮮度
設立品質控制標準
執行產品檢驗和品質測試
制定產品品質檢驗標準
定期檢查產品新鮮度
進行產品新鮮度檢查和監控
建立產品存放和保鮮措施
建立供應商合作關係
尋找可靠的供應商
與潛在供應商溝通，了解其能力和條件
與供應商聯絡
與潛在供應商進行溝通，詢問他們的產品、價格、交貨時間等相關信息。
評估比較
收集潛在供應商的資料後，進行比較，看看哪個最符合你的需求和預算。
確定需求
明確自己的需求，比如需要的產品類型、數量、質量標準等。
研究市場
了解目前市場上有哪些供應商，他們的品質如何，價格是否合理。
進行供應商背景調查
確認資料
確保你掌握了供應商的基本資訊，如公司名稱、地址、聯絡方式等。
查詢信譽
查看供應商的信譽，可以通過網上評論、客戶反饋等途徑獲取相關信息。
詢問經驗
詢問供應商是否有過往合作經驗，以及是否有成功的案例可供參考。
考慮風險
評估供應商的風險，包括財務風險、信用風險等，以確保你的業務不受影響。
協商價格和交貨條件
進行價格談判和交貨條件協商
簽訂合同和協議，確定雙方的責任和義務
建立品牌形象
制定網絡營銷策略
確定目標市場和定位
進行市場分析，識別目標客戶群體
確定品牌定位和差異化策略
理解目標客戶：了解我們的目標客戶是誰，他們的需求和偏好是什麼。
分析競爭對手：瞭解競爭對手的品牌定位和策略，找出我們的差異化優勢。
確定品牌定位：根據目標客戶和競爭對手分析，確定我們的品牌定位，例如高端、平價、專業等。
制定差異化策略：找出我們與競爭對手不同的地方，並制定相應的差異化策略，以吸引客戶。
選擇合適的網絡營銷平台
評估各種網絡營銷平台的特性和效果
制定適合品牌的網絡營銷計劃
瞭解目標受眾：弄清楚我們的目標客戶在網絡上的活動，他們喜歡瀏覽哪些網站、使用哪些社交媒體等。
選擇合適的平台：根據目標受眾的活動習慣，選擇適合的網絡平台進行推廣，比如Facebook、Instagram、Google等。
制定內容策略：創建吸引人的內容，包括文章、圖片、視頻等，讓目標受眾對我們的品牌感興趣。
執行推廣計劃：根據制定的內容策略，在選定的網絡平台上執行推廣計劃，吸引更多的目標客戶。
積極參與社交媒體
建立社交媒體帳戶
設置和完善社交媒體帳戶資料
選擇適合品牌的社交媒體平台
定期發佈吸引人的內容
製作和發佈品牌相關的原創內容
確定內容類型：決定要創建的內容類型，比如文章、圖片、視頻等，根據目標受眾的喜好和平台特點來選擇。
準備內容素材：收集相關的素材，比如圖片、影片、文案等，用於創作原創內容。
創作內容：根據內容類型和素材，開始創作原創內容，確保內容有趣、有吸引力，能夠吸引目標受眾的注意力。
發佈和推廣：將創作好的原創內容發佈到選定的網絡平台上，並通過廣告、分享等方式進行推廣，吸引更多的目標客戶。
準備產品包裝，還有整體的品牌設計一致性
與用戶互動，回應評論和提問
監控平台：定期檢查品牌在不同平台上的評論和提問，包括社交媒體、網站評論區等。
及時回應：對用戶的評論和提問進行及時回應，回答他們的問題，解決他們的疑慮，並提供專業的建議和幫助。
保持禮貌：在與用戶互動時，保持禮貌和友好，傳達品牌價值觀，營造良好的用戶體驗。
收集反饋：收集用戶的反饋意見，了解他們的需求和意見，以便我們能夠不斷改進和提升產品和服務。
提供優質的客戶服務
培訓客服團隊
提供產品和服務的培訓課程
模擬客戶服務場景，進行角色扮演訓練
建立客戶反饋機制
設置客戶反饋渠道，如熱線、郵件、在線聊天等
定期收集、分析和回應客戶反饋
持續創新
研究市場趨勢和顧客需求
進行市場調查和分析
收集市場數據和行業報告
分析競爭對手和顧客行為
收集顧客反饋和意見
設置反饋渠道，如問卷調查、客戶反饋表等
分析和整理收集到的顧客反饋
推出新產品和服務
開發新的火鍋食材和配料
研究食材和配料的市場需求和趨勢
進行食材和配料的研發和測試
設計特色火鍋菜品
創意設計火鍋菜品的配方和菜單
研究不同地區的飲食文化和口味喜好
收集有關當地飲食文化和傳統的資料和資源
分析市場數據和調查結果，了解消費者對火鍋口味的偏好
測試和優化菜品的口味和表現
提高產品不斷創新的能力
建立創新文化和流程
設立創新評審委員會，評估和推動創新項目
鼓勵員工提出創新想法和建議
訓練員工以培養創新能力